Kundenmanagement: Überlassen Sie Ihren Erfolg nicht dem Zufall

Professionelle Digitalisierung von Vertriebs-, Marketing- und Customer Service-Aktivitäten für mehr Leads, zufriedenere Kunden und 360° Überblick auf alle Zahlen.

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Wettbewerbsvorteil und zufriedene Kunden durch Digitale Transformation

Mit innovativen CRM-Systemen lassen sich Kundenbeziehungen optimieren und damit langfristige Wettbewerbsvorteile sichern. Intelligente Softwarelösungen unterstützen dabei die Übersicht über alle Aktivitäten und Prozesse zu behalten und Ressourcen effizient einzusetzen. 

Leads generieren_1
Kundenzufriedenheit steigern

Verbessern Sie die Kundenkommunikation, um Kundenwünsche besser zu verstehen und schneller darauf zu reagieren. Sichern Sie sich langfristige Wettbewerbsvorteile und setzen Sie auf die Möglichkeiten mit einem innovativen, maßgeschneiderten CRM-System.


Der Kunde im Fokus →

Kontrolle behalten_1
360° Überblick erhalten

Zentralisieren Sie Ihre Daten, um einheitliche Informationen über Ihre Kunden zu erhalten und so eine bessere Übersichtlichkeit und Transparenz zu schaffen. Nutzen Sie diese Transparenz über Vertriebsprozesse besser aus, um fundierte entscheiden und zielgerichteter verkaufen zu können.

Optimierter Vertrieb →

Digitalisierung Vertrieb
Prozesse optimieren

Reduzieren Sie manuelle Prozesse und ineffiziente Arbeitsabläufe und vermeiden Sie so unnötige Fehlerquellen. Sparen Sie Zeit und nutzen Sie Ressourcen zielgerichteter, durch die Digitalisierung und Automatisierung wiederkehrender Prozesse mittels dem Einsatz einer innovativen CRM-Lösung

DIGITALISIERUNG →

Sie suchen maßgeschneiderte Kundenorientierung mit System?

Mehr Abschlüsse, nachhaltigere Kundenbeziehungen, effizientere Prozesse und Strukturen durch Einsatz der intelligenten CRM-Software Microsoft Dynamics 365.

Sales Integration
Vertrieb
 
360° Überblick auf alle Zahlen, Datensilos vermeiden und Abläufe optimieren. Gehen Sie gezielt auf Kundenwünsche ein und optimieren Sie die Bindung zu Ihren Kunden, zum sicheren Erreichen Ihrer Umsatz- und Unternehmensziele.
 
 
MS Dynamics_marketing
Marketing
 
Finden und pflegen Sie Ihre Leads. Nutzen Sie das CRM als zentrale Informationsquelle für Vertrieb und Marketing, um mittels vernetzter, automatisierter Kampagnen und Prozesse, erfolgreich zielführende Maßnahmen umzusetzen.
 
Kunden begeisternKundenservice
 
Optimieren Sie die internen Prozesse Ihres Kundenservice und sichern Sie sich damit langfristige und zufriedene Kundenbeziehungen. Verbessern Sie die direkte Kommunikation und helfen Sie Ihren Kunden, Herausforderungen erfolgreich zu meistern.
 
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Außendienst
 
Verwalten und terminieren Sie das hauseigene Service-Team, optimieren Sie die Einsatzplanung nach Verfügbarkeit, Einsatzort und Know-how. Reduzieren Sie Betriebskosten und stellen Sie einen umfassenden Service bereit.
 
Dienstleistersteuerung
Dienstleistersteuerung
 
Ein effektives Dienstleistermanage-ment ermöglicht Unternehmen, ihre externen Ressourcen besser zu nutzen, Kosten zu optimieren und gleichzeitig qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten.
 
 
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Case Management
 
Effiziente Kundenmanagement-prozesse, wie die Bewältigung komplexer Kundenanfragen oder die Abwicklung anspruchsvoller Schadensfälle erfordern eine leistungsstarke IT-gestützte Lösung.
 
WebshopsWebshops
 
Webshop-Lösungen erlauben Ihrem Unternehmen, Ihre E-Commerce-Aktivitäten direkt in Ihre Geschäftsprozesse zu integrieren und eine nahtlose Kundenerfahrung zu gewährleisten.
 
Glasfaserausbau
Glasfaserausbau
 
Die Energiewende und fortschreitende Digitalisierung erfordern eine schnelle Anpassung der Geschäftsmodelle sowie die adäquate Umsetzung der hinter dem Glasfaserausbau liegenden Prozesse in IT-Lösungen.
 

Logo Microsoft Gold Partner 2022

 

Vertrauen ist der Schlüsselfaktor für erfolgreiche Zusammenarbeit

Die infinitas GmbH ist nicht nur ein reiner IT-Dienstleister. Durch fundierte Analysen, gezielte Prozessoptimierungen und passgenaue Beratung finden wir für unsere Kunden individuelle Lösungen, die sie dabei unterstützen die Herausforderungen ihres Unternehmens in Chancen umzuwandeln. 

Als Business-Enabler mit langjähriger Erfahrung im Bereich Kundenmanagement (CRM) und zertifizierter Partner von Microsoft Dynamics 365 begleiten wir Unternehmen auf ihrem Weg zu erfolgreichem und nachhaltigem Lead- und Kundenmanagement.

Engagiert. Partnerschaftlich. Mittelständisch. 

 

UNSER UNTERNEHMEN →

Lösungen und Leistungen CRM und Inbound Marketing Hannover

Lösungen

Mit unserem Lösungsspektrum finden wir individuelle Lösungen und Strategien für unsere KundInnen aus jeder Branche. Überzeugen Sie sich selbst.

zu den lÖSUNGEN →

Projektmanagement-1

Leistungen

Wir bieten rund um Dynamics 365 Full-Service-Leistungen bei den unterschiedlichsten Anforderungen der kompletten IT-Prozesskette an. Informieren Sie sich.

ZU DEN LEISTUNGEN →

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Technischer Support

Sie haben Fragen oder benötigen technische Unterstützung? Lassen Sie uns Ihre Herausforderung im Bereich CRM gemeinsam angehen und lösen. 

ZUM SUPPORT →

QuickStart –
Ihr schneller, kostengünstiger Start mit Microsoft Dynamics 365

Sie möchten kurzfristig und mit transparentem Kostenaufwand das CRM-System Microsoft Dynamics 365 einführen? Dann sind diese Produkte genau richtig für Sie.

QuickStart Fiber

Die kostengünstige und schnelle Software-Lösung für das Glasfaser-Umfeld. Best-Practice-Umsetzung, inklusive Schulung und Dokumentation. 

 

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QuickStart Basic

Die schnelle Möglichkeit Microsoft Dynamics 365 Sales in Ihrem Unternehmen einzuführen. Von der Lizenzbestellung über die Anpassung bis hin zur Schulung Ihrer MitarbeiterInnen.

 

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 QuickStart Pro
 

Die umfassendere Einführung von Microsoft Dynamics 365 Sales mit allen Vorteilen von QuickStart Basic sowie weiteren Funktionen und einem erweiterten Leistungsumfang. 

 

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Webinar-Special: infinitas x EBC live am 20. März 2024 um 10 Uhr

Nahtlose Kundenorientierung mit Microsoft Dynamics 365 erleben

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In unserem gemeinsamen Live-Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie dank der Verbindung zwischen Microsoft Dynamics 365 Sales und Business Central nahtlose Geschäftsprozesse aufbauen.

Erfahren Sie:
  • wie Dynamics 365 Sales und Business Central Ihre Geschäftsprozesse optimieren und Ihre Produktivität steigern.
  • welche Vorteile eine Integration beider Plattformen hat.
  • geballtes Fachwissen aus erster Hand: die Experten der infinitas und von EBC teilen ihre Praxiserfahrung.

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Microsoft Dynamics 365 Schulungen

Wie sicher ist Ihr Team im Umgang mit Microsoft Dynamics 365 Sales?

Online Microsoft Dynamics 365 Sales lernen

Stärken Sie Ihrem Team den Rücken mit unseren zielgerichteten und kompakten Online-Schulungen und profitieren Sie vom vollen Potenzial Ihres Kundenmanagement-Systems. 

Bei der Einführung des CRMs, für das Onboarding neuer Teammitglieder oder als Auffrischung im Alltagsgeschäft – unsere Microsoft Dynamics 365 Sales Trainings orientieren sich im Inhalt an den alltäglichen Herausforderungen der Teilnehmenden, bilden eine solide Basis, schließen mögliche Wissenslücken und zeigen bisher neue oder unbekannte Möglichkeiten auf. 

Unsere kompakte Online-Schulung für Key User von Microsoft Dynamics 365 Sales bieten wir für Unternehmen ab 5 Teilnehmern an. Sie unterstützt Ihr Team mithilfe zielgerichteter Inhalte dazu zu aktivieren, den vollen Mehrwert und das Potenzial Ihres Kundenmanagement-Systems voll auszuschöpfen.

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Bei der Recherche für das optimale CRM an alles gedacht?

Die heutigen Anforderungen und Möglichkeiten mit CRM-Systemen sind vielseitig. Unser hilfreicher CRM Kriterien-Check führt Schritt für Schritt durch innovative Applikationen und Features moderner CRMs und ermöglicht Ihnen das zeitgleiche festlegen Ihrer Anforderungen.

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Kennen Sie Ihre Anforderungen an Ihre Softwarelösung?

Die Definition konkreter Anforderungen an die Softwarelösung erleichtert Ihnen die Auswahl eines für Sie passenden CRM Systems. Sichern Sie sich unser hilfreiches Lastenheft und lassen Sie durch ausgewählte Software-Anbieter die Umsetzbarkeit Ihrer Anforderungen einstufen.

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RaketeKarriere bei der infinitas GmbH

Als Arbeitgeber haben wir viel zu bieten - vor allem aber spannende Projekte und großen Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dich erwartet eigenverantwortliches Arbeiten in einer agilen und freundschaftlichen Atmosphäre mit flachen Hierarchien.

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Attraktive Vergütung
Gehalt
Individuelle FörderungWeiterbildung
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Was wir Dir bieten.

Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter sich bei uns wirklich wohl fühlen und sowohl gefordert als auch gefördert werden. Die Individualität jedes Einzelnen schätzen wir, daher hat der Auf- und Ausbau einer ganz individuellen Expertise ebenso wie persönliches Wachstum einen hohen Stellenwert für uns.

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Unsere Referenzen

Als erfahrener Partner und Berater im Bereich CRM von Microsoft Dynamics 365 begleiten wir Unternehmen auf ihrem Weg zum optimalen Lead- und Kundenmanagement. Unsere Kunden erhalten maßgeschneiderte Lösungen, die sie bei ihrem Wachstum unterstützen und es ermöglichen effiziente, einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen. Der Projekterfolg und die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberstes Ziel. 

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Sie möchten mehr Informationen über Digitalisierung, Kunden- und Prozessmanagement oder die Microsoft Produkte erhalten? Sie haben Fragen zu einzelnen Möglichkeiten, Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten? Oder wünschen Sie eine Online-Demo oder Testversion? Dann kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.

 

Andreas Rosenbauer BeratungAndreas Rosenbauer
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Mobil: +49 151 162 370 01
E-Mail: andreas.rosenbauer@infinitas.de

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