Näher am Kunden mit Oracle Siebel CRM

Erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement aus einer Hand

Der Schlüssel zu Ihrem geschäftlichen Erfolg sind Ihre Kunden. Egal, ob Sie Neukunden gewinnen oder bestehende halten wollen – langfristiges Marktwachstum braucht eine konsequent betriebene Kundenpflege. Das gilt für Sie und für jedes andere Unternehmen gleichermaßen. Näher an seinen Kunden sein heißt, seine Kundenbeziehungen stetig zu festigen und auszubauen. Ohne die vielfältigen Funktionen, die eine CRM-Lösung zur Verfügung stellt, wäre das undenkbar. CRM bedeutet nicht nur Schnelligkeit, sondern auch Verlässlichkeit. Es gehört aber noch mehr zu einem exzellenten Kundenbeziehungsmanagement: Voraussetzung für dauerhaften Unternehmenserfolg sind Effizienz und Informationsvorsprung. Ein Kundenkontakt hat für Sie nur dann einen wirklichen Wert, wenn Sie Ihn zu 100 Prozent nutzen können. Genau dafür ist Oracle Siebel CRM konzipiert.

Die CRM-Lösung von Oracle Siebel stellt für Sie die Leistung und Flexibilität bereit, genau die richtigen Informationen zu genau dem Zeitpunkt bereitstellen zu können, wenn Sie gebraucht werden. Die besondere Stärke von Oracle Siebel CRM ist die Fähigkeit, sich an Ihre Anforderungen anzupassen. Die mehr als 20 branchenspezifischen Lösungen garantieren, dass Sie das für Ihr Unternehmen perfekte CRM erhalten – und das nach Wunsch vollständig gehostet als On-Demand-Lösung oder mit einer lokal installierten Version.


Vertrauen Sie der Nummer 1 in CRM

CRM-Lösungen von Oracle, darunter auch Oracle Siebel CRM, sind weltweit die am häufigsten verwendeten CRM-Lösungen. Über 4,6 Millionen Menschen vertrauen bei ihrer Arbeit auf deren Leistung. Sie wissen: Mit Oracle Siebel CRM sind sie buchstäblich näher am Kunden.


Die Leistungen von Oracle Siebel CRM im Überblick:


  • Marketing

Marketing über E-Mail

Loyalitätsprogramme

Management von Marketing-Ressourcen

Marketinganalysen

Event-Management


  • Vertrieb

Prognosen

Angebote und Aufträge

Produktkatalog und Preisbildung

Anbindung an MS Office

Vertriebsanalysen

Mobile Vertriebslösungen


  • Service

Außendienst

Mobile Lösungen

Support