Service - Technik und Support
Planung, Beschaffung, Einrichtung und Wartung - Optimieren Sie Ihre IT-Struktur
Die infinitas GmbH bietet Full-Service rund um Ihre IT-Landschaft: Ihren Wünschen entsprechend und passgenau auf Ihren Bedarf abgestimmt, kümmert sich unser Service-Team um Planung, Einrichtung und Wartung bzw. Betrieb Ihrer IT-Struktur.
Diese Dienstleistungen bieten wir sowohl als einzelne, als auch miteinander kombinierbare Komponenten an! Das heißt, Sie können sich z.B. auch nur für Konzeption, Installation oder die Wartung Ihrer IT-Landschaft durch infinitas entscheiden - ganz, wie Sie möchten.
Planung/ Konzeption
Vor der Einrichtung und Installation eines IT-Projekts steht die Planung. Um den Kundenbedürfnissen und spezifischen Anforderungen an die IT dabei optimal gerecht zu werden, bezieht infinitas die Kunden von Anfang an in die Konzeption mit ein. Ob Erweiterung bereits bestehender IT-Strukturen oder komplette Neuinstallation - das infinitas Service-Team berücksichtigt ihre speziellen Branchenbedürfnisse und konzipiert gemeinsam mit Ihnen eine zukunftssichere IT-Landschaft nach Ihren Wünschen.
Für Sie als Kunde bedeutet das: Ihre Vorstellungen werden von Anfang an konzeptionell miteinbezogen - für eine maßgeschneiderte IT-Landschaft, die genau Ihren Anforderungen entspricht.
Einrichtung/ Installation
Die Umsetzung Ihres IT-Projekts erfolgt vor
allem unter der Maßgabe, Ihre Geschäftsabläufe nicht oder so wenig wie nur
möglich zu beeinträchtigen. Full-Service heißt für uns: Lieferung und Aufbau
der nötigen Hardware, Einbindung bereits vorhandener Komponenten, Einrichtung
des Netzwerks, Installation der Software inklusive Datenübernahme und
gegebenenfalls Migration und nicht zuletzt die Einweisung und Schulung Ihrer
Mitarbeiter.
Für Sie als Kunde bedeutet das: Wir übergeben Ihnen ein getestetes und komplett betriebsfertiges System – und berücksichtigen dabei auch Ihre kurzfristigen Wünsche.
Wartung/ Betrieb
Jedes IT-System bedarf der Wartung und einer laufenden Pflege – und ist dabei bestens aufgehoben im infinitas-Bereich Service. Neben Standardleistungen wie Software-Updates, Lizenzanalysen oder Sicherheitsüberprüfungen (z.B. Viren- und Spamschutz, Netzwerksicherheit oder Backup-Systemen) sowie Hardwarewartung, bietet infinitas eine laufende Analyse und Überwachung Ihres IT-Systems. Dazu gehört auch Unterstützung bei Ausfällen sowie First- und Second-Level-Support.
Für Sie als Kunde bedeutet das: Ihr IT-System ist bei uns in guten Händen - laufend überwacht, stets up to date und optimiert.