Inbound-Marketing und CRM Blog
Lena Wellmann

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Online Marketing

Beiträge von Lena Wellmann:

CRM-Systeme im Vergleich: Microsoft Dynamics 365 und Salesforce.

(Bildquelle: Pixabay)

Die Vielzahl an CRM-Systemen auf dem Markt erschwert die Entscheidung für das richtige CRM-System. So müssen Sie nicht nur Ihre Anforderungen an das CRM genau definiert haben, um mit der CRM-Auswahl zu starten, es ist auch ein Überblick über die CRM-Systeme auf dem Markt notwendig, um die richtige Software-Lösung zu finden. In diesem Artikel nehmen wir einen Vergleich der CRM-Systeme Microsoft Dynamics 365 und Salesforce vor.

Themen: CRM / Kundenmanagement Microsoft Dynamics CRM CRM-System Arbeiten mit Microsoft Dynamics CRM

Dynamics 365, Dynamics CRM, Dynamics NAV: Was ist was und was berücksichtigt Ihre Anforderungen?

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Bei Ihrer Recherche nach dem richtigen CRM-System, passend für die Anforderungen Ihres Unternehmens, sind Sie sicherlich auch auf Dynamics 365 gestoßen. Microsoft bietet seinen Kunden in diesem Bereich viele verschiedene Produkte an, jeweils auf die unterschiedlichen Herausforderungen der Nutzer zugeschnitten.

Wenn Sie mehr zu den Modulen von Dynamics 365 mit seinen verschiedenen Funktionalitäten wissen möchten und welches Modul zu Ihren Anforderungen passen könnte, dann ist dieser Artikel genau richtig für Sie.

Themen: CRM / Kundenmanagement Microsoft Dynamics CRM CRM-System

"Klicken Sie jetzt hier" – Warum der Call-to-Action-Button so entscheidend für den Erfolg ist.

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Die Generierung von Leads ist eine der wichtigsten Aufgaben im Onlinemarketing. Für die erfolgreiche Leadgenerierung ist nicht nur eine gute Landingpage entscheidend, sondern auch dazu passende Call-to-Action-Buttons. Warum diese Buttons den kleinen, aber feinen Unterschied für Ihren Erfolg im Marketing und Unternehmen ausmachen, lesen Sie in diesem Artikel.

Themen: Marketing Inbound Marketing Content Marketing Online Marketing

Wie Sie durch Lead Nurturing qualifizierte Leads vom Marketing an den Vertrieb übergeben.

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Wer kennt die ewigen Diskussionen zwischen Marketing und Sales nicht? Das Vertriebsteam äußert sich negativ über die Qualität der Leads, das Marketing vermutet hingegen, dass der Vertrieb sich keine Arbeit mit den mühsam generierten Leads machen möchte. Die Lösung: Lead Nurturing.

Themen: Marketing Lead Management Vertrieb Verbindung Vertrieb und Marketing Inbound Marketing Content Marketing Online Marketing

Wie Sie Ihre Akquise durch ein CRM-System systematisieren.

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Während der aktiven Kaltakquise werden am Tag unzählige Interessenten angerufen. Bei der Vorstellung, dass in einem Unternehmen drei Mitarbeiter jeweils täglich ca. 50 Interessenten kontaktieren wird das Kernproblem schnell deutlich: Ohne eine Systematisierung und Verwaltung der Akquise-Aktivitäten geht die Übersichtlichkeit schnell verloren. Die Folgen: Verkaufschancen werden übersehen, Interessenten die erneut angerufen werden sollen werden nicht angerufen, doppelter Arbeitsaufwand und hohe Informationsverluste sowie vieles mehr.

Die Lösung ist eine Strukturierung und Systematisierung der Akquisitions- und Vertriebsprozesse im Unternehmen. Doch wie geht das?

Themen: CRM / Kundenmanagement Vertrieb Microsoft Dynamics CRM Akquise CRM-System