Inbound-Marketing und CRM Blog
Stefanie Krause und Sonja Kumm

Stefanie Krause und Sonja Kumm

Beiträge von Stefanie Krause und Sonja Kumm:

Customer-Relationship-Management (CRM) am nördlichen Polarkreis.

(Bildquelle: Pixabay)

Es gibt einen Ort, an dem man sich auf Weihnachten vorbereitet, wie nirgends sonst auf der Welt. Dieser Ort liegt weit oben im Norden, in den Wäldern Lapplands jenseits des nördlichen Polarkreises. Die Winter sind lang, kalt und dunkel, erhellt nur durch den Polarstern und die geheimnisvollen Nordlichter. Was dieser Ort mit Customer-Relationship-Management, also Kundenbeziehungsmanagement, zu tun hat, erfahren Sie in diesem vorweihnachtlichen Artikel.

Themen: CRM / Kundenmanagement Vertrieb CRM-System

GoGREAT – warum bei der infinitas alle Mitarbeiter auch Mitunternehmer sind.

(Bildquelle: Katrin Heidemann)

Jeder einzelne Mitarbeiter eines Unternehmens hat sein ganz eigenes wertvolles Potenzial aus Anlagen, Interessen und Fertigkeiten. Wollen Sie als Unternehmer oder Kollege erfolgreich mit und in Ihrem Business sein, gilt es, jeden Mitarbeiter als die Person zu sehen und einzubeziehen, die sie wirklich ist: ein wertvolles Mitglied der Gemeinschaft, welche seine ganz eigenen Impulse zum Unternehmenserfolg beisteuern kann.

Themen: Unternehmenskultur

Wie Prozessoptimierung mittels eines CRM-Systems am nördlichen Polarkreis aussieht.

Unter Verwendung von Christmas vector created by Freepik

Es ist noch gar nicht so lange her, dass wir dem Weihnachtsmann und seinen Wichteln im Vorweihnachtsgeschäft des vergangenen Jahres über die Schultern schauen durften. Erinnern Sie sich noch? Wir haben uns damals ein Bild von den vielfältigen Aufgaben und der komplexen Logistik des jährlichen Weihnachtswahnsinns gemacht. Dieser Besuch beeindruckte uns deshalb so sehr, weil augenscheinlich alles perfekt im Weihnachtsdorf klappt! Zugleich wurde uns jedoch auch bewusst, wie sehr ein CRM-System die Arbeit für den Weihnachtsmann und seine Wichtel erleichtern und die Abläufe dort im hohen Norden noch effektiver machen würde.

Themen: CRM / Kundenmanagement Vertrieb Microsoft Dynamics CRM CRM-System