Der Glasfaserausbau ist in der heutigen Zeit ein entscheidender Faktor für den Erfolg von Unternehmen im Telekommunikationssektor. Die stetig steigenden Anforderungen der Kunden an eine zuverlässige und leistungsfähige Internetverbindung machen den Ausbau von Glasfasernetzen zu einer zentralen Aufgabe für Telekommunikationsunternehmen. Dabei ist nicht nur der reine Ausbau von Bedeutung, sondern auch die Kundenzufriedenheit während des gesamten Prozesses – von der PreMarketing-Phase bis zur Konnektivität. Ein zufriedener Kunde ist nicht nur langfristig an das Unternehmen gebunden, sondern fungiert auch als positiver Multiplikator für die Marktreputation.
