Innovative Wege für mehr Leads und eine optimierte Kundengewinnung

Im B2B‑Segment sind Entscheidungszyklen länger, es sind mehrere Stakeholder involviert und Budgets sind größer. Vertrauen und fachliche Argumentation spielen eine entscheidende Rolle. Die Kundengewinnung braucht daher eine gezielte Strategie, die auf nachvollziehbares Nutzenversprechen, strukturierten Dialog und verlässliche Zusammenarbeit setzt. Das Whitepaper unterstützt Dich dabei, diese komplexen Prozesse strategisch aufzusetzen und Risiken durch Klarheit und Planbarkeit zu minimieren.

Je genauer Du Deine Zielgruppe definierst – inklusive branchenspezifischer Herausforderungen und Buying Center – desto zielgerichteter und wirksamer sind Deine Marketing- und Vertriebsmaßnahmen. Das maximiert den ROI, weil Streuverluste reduziert und Effizienz erhöht wird. Account-Based Marketing (ABM) ist hierbei ein hochwirksames Modell: Es richtet Marketing und Vertrieb synchron auf klar identifizierte Key Accounts aus.

CRM-Systeme sind die Grundlage für konsistente Daten, Segmentierung und Lead‑Follow‑up. Analytisches CRM liefert Einsichten zur Priorisierung, operatives CRM unterstützt Automatisierung und Prozesssteuerung – alles entscheidend für systematische Skalierung. So kannst Du Leads effizient weiterbearbeiten, besser qualifizieren und Deinen Vertrieb datenbasiert steuern.

Empfehlungen generieren höchste Glaubwürdigkeit – besonders im B2B. Durch systematisiertes Empfehlungsmarketing und -kunden, etwa über zufriedene Bestandskundinnen oder Netzwerke, kannst Du qualifizierte Leads gewinnen, ohne hohe Werbekosten. Der Schlüssel dafür liegt in guter Kundenpflege, messbaren Prozessen (z. B. NPS) und fragmentierter Nachverfolgung.

Inbound‑Marketing fokussiert auf die Erstellung wertvoller Inhalte, die gezielt von potenziellen Kundinnen und Kunden gesucht werden. Durch Automatisierung, Lead Nurturing und CRM wird der Content effizient aktiviert und in Conversions überführt. Das schafft nachhaltigen, skalierbaren Lead‑Flow – und stellt sicher, dass Marketing und Vertrieb zusammenarbeiten statt aneinander vorbei zu laufen.

Strategische Kundengewinnung muss messbar sein: Richte Deine Prozesse auf KPIs wie Conversion Rate, Lead‑Wert und Abschlussquote aus. Nutze CRM-Analytics, Funnel‑Tracking und systematisches Monitoring, um kontinuierlich Optimierungspotenziale zu erkennen und Deine Strategie auf Basis realer Zahlen weiterzuentwickeln.

Die stärkste Wirkung erreichst Du durch gezieltes Zusammenspiel: digital (Content, LinkedIn, E-Mail‑Nurture) für Reichweite und Dialogaufbau sowie analog (Events, Messen, persönliche Beratung) für Vertrauensbildung und Abschluss. Diese integrierte Multi‑Touch‑Strategie erlaubt Dir, sowohl Skaleneffekte als auch persönliche Nähe zu kombinieren – ideal für komplexe Entscheidungsprozesse.

Ein standardisierter Kundengewinnungsprozess schafft nicht nur planbare Pipeline, sondern fördert Innovation: Durch den kontinuierlichen Austausch mit potenziellen Kundinnen und Kunden entstehen neue Produktideen und Wachstumsmöglichkeiten. Zudem reduziert eine strukturierte Vorgehensweise Risiko und sorgt für strategische Ausrichtung über Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung hinweg.

Im Prinzip, ja. Wir teilen unser Wissen gern mit anderen und hoffen, dass es für sie nützlich ist. Du zahlst keinen Euro dafür und musst im Gegenzug lediglich persönliche Angaben machen, damit wir Dir die gewünschten Informationen bereitstellen können. Du kannst Deine Einwilligung gegenüber der infinitas GmbH jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wir werden mit Deinen persönlichen Daten stets sorgfältig umgehen. Wir bitten Doch um diese Informationen, weil wir Dir im Austausch sehr hilfreiche Lektüren bereitstellen und dadurch (a) Deine Erfahrung auf unserer Website personalisieren können, (b) Dir weitere Informationen zusenden können, die Deinen Interessen entsprechen und (c) unsere Kommunikation so auf Dich anpassen können, dass es Dor einen Mehrwert bietet. In unserer Datenschutzerklärung erfährst Du noch mehr dazu.

Die Sicherheit Deiner Daten hat bei uns höchste Priorität. Als zertifizierter Microsoft Partner und Unternehmensberatung für IT mit jahrelanger Erfahrung setzen wir modernste Sicherheitstechnologien und -protokolle ein, um Deine Daten zu schützen. Wir halten uns strikt an die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und sorgen dafür, dass Deine Daten sicher und vertraulich behandelt werden.

Die Zusammenarbeit mit der infinitas GmbH ist geprägt von einer vertrauensvollen, partnerschaftlichen Beratung. Unser Ziel ist es, eine CRM-Lösung zu finden, die genau auf die spezifischen Bedürfnisse und Prozesse Deines Unternehmens zugeschnitten ist. Wir können Dich durch den gesamten Prozess – von der ersten Analyse Deiner Anforderungen über die Implementierung und Anpassung (Customizing) der Lösung bis hin zur fortlaufenden Unterstützung begleiten. Unser 360°-Ansatz garantiert, dass jede Lösung nicht nur Deine gegenwärtigen Bedürfnisse erfüllt, sondern auch das Wachstum und den Erfolg Deines Unternehmens langfristig unterstützt

Unsere maßgeschneiderten CRM-Lösungen bieten Dir eine Reihe von Vorteilen. Sie ermöglichen eine effiziente Verwaltung von Kundenbeziehungen, verbessern die Kommunikation mit Deinen Kunden und erhöhen die Effektivität Deiner Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Mit unserem 360°-Ansatz erhältst Du Unterstützung in allen Phasen der Customer Journey, von der Leadgenerierung bis hin zur langfristigen Kundenzufriedenheit.

Ja, wir bieten Dir die Möglichkeit, unsere CRM-Lösungen vor dem Kauf zu testen. Unsere Anforderungsworkshops bieten zudem noch mehr Einblick. Dies gibt Dir die Chance, Dich mit den Funktionen und Vorteilen unserer Produkte vertraut zu machen und zu sehen, wie sie Deinen spezifischen Anforderungen gerecht werden. Kontaktiere uns für weitere Informationen oder um einen Demo-Termin zu vereinbaren.

Bei der infinitas GmbH endet unsere Unterstützung nicht mit der Implementierung oder dem Kauf einer Lösung. Wir stehen Dir auch danach mit exzellentem Support zur Seite. Unser engagiertes Support-Team ist darauf spezialisiert, schnelle und effiziente Hilfe bei jeglichen Anliegen oder Fragen zu bieten. Egal ob es um technische Unterstützung, Beratung zur Optimierung Deiner CRM-Prozesse oder um Updates und Weiterentwicklungen geht – wir sind für Dich da. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Du durchgängig den maximalen Nutzen aus Deiner CRM-Lösung ziehen kannst und Deine Geschäftsprozesse reibungslos und effizient laufen.

Wir arbeiten stetig an einer Weiterentwicklung und Aktualisierung unserer CRM-Lösungen. Wir verstehen, dass sich Geschäftsprozesse und Technologien rasch wandeln. Deswegen arbeiten wir mit einer Software, die regelmäßig mit neuen Features und Verbesserungen ausgestattet wird, um diesen Veränderungen Rechnung zu tragen. So stellen wir sicher, dass unsere Lösungen nicht nur heute, sondern auch in Zukunft die Anforderungen Deines Unternehmens effektiv unterstützen.