Schneller Fiber Einstieg mit End-to-End-Beratung

Mit unserer CRM-basierten Branchenlösung sind Sie innerhalb weniger Wochen auf das Fiber-Geschäft vorbereitet. Dabei stehen wir Ihnen als erfahrender Partner zur Seite.

QuickStart Fiber

Die Energiewende und die fortschreitende Digitalisierung erfordern eine schnelle Anpassung der Geschäftsmodelle bei den Stadtwerken. Der Einstieg in den Telekommunikationsmarkt geht zudem mit neuen Herausforderungen wie der Auftragsverarbeitung im Zusammenspiel mit Diensteproduzenten und Netzbetreibern einher.

Diese Aufgabenstellungen bieten die Chance, eine effiziente Standardisierung der Geschäftsfälle umzusetzen und einen stets aktuellen 360° Blick auf die Kunden und den Ausbaustatus zu gewinnen.

Wir als Business-Enabler verstehen diese Prozesse und setzen sie in IT-Lösungen um. Unser Modul QuickStart Fiber beinhaltet die gesammelte Erfahrung aus den Best Practices unserer Glasfaser-Projekte - vom preMarketing- bis zum homesConnected-Status.

Implementiert in wenigen Wochen

Bei Projekten, insbesondere im IT-Bereich, ist es wichtig, dass sowohl die zeitliche Dimension als auch die Kosten transparent und klar sind. Mit unserem standardisierten Einführungsansatz haben Sie von Anfang an den Überblick über die integrierten Funktionalitäten und die Meilensteine des Projekts. Das Angebot, das Sie von uns für die Standard-Einführung erhalten, beinhaltet eine detaillierte Funktionsbeschreibung und einen Festpreis für Projekt & Produkt.

Best-Practice-Umsetzung

Das Glasfaser-Umfeld fordert komplexe Prozess-Logiken. Bei infinitas verstehen wir uns als Business-Enabler. Das bedeutet: Wir haben Spaß daran, Prozesse zu verstehen und sie in effiziente IT-Lösungen zu übersetzen. Unser Modul QuickStart Fiber enthält von Haus aus die Best Practices unserer vergangenen Fiber-Projekte.

Die Zukunft gehört Ihnen

Egal ob individuelle Anpassung oder Standard-Modul: Sie haben das Recht, den Status-Quo Ihrer Lösung frei weiterzuverwenden und weiterzuentwickeln. Stellen Sie alternativ unser Können auf die Probe und stimmen Sie individuelle Lösungen mit uns ab! Wir erstellen Produktkomponenten und arbeiten mit Festpreissprints. Fordern Sie uns heraus! Wir freuen uns.

Alles aus einer Hand

Wir stehen Ihnen zur Seite: vom Anfang bis zum Support. Während des Projekts unterstützen wir mit Schulungen und Dokumentationen. Nach dem Projekt bieten wir Ihnen die Option auf Support und individuelle Festpreissprints. Wir sind engagierte Prozessarchitekten und Umsetzer und zeichnen uns durch Projektverantwortung und Fachwissen aus. Wir bieten alles aus einer Hand.

360° Überblick über alle Aktivitäten

Die vollständige Übersicht über Kundendaten und -aktivitäten für Vertrieb, Kundenservice und Management.

Modulsystem für individuelle Herausforderungen

Unser modularer Ansatz ermöglicht einen schnellen Einstieg nach Maß, kann perspektivisch aber an Herausforderungen angepasst werden.

Erprobte Integration in Ihr Unternehmen

Schnelle und zuverlässige Implementierung sowie alle notwendigen Schulungen, die Ihren MitarbeiterInnen helfen, sich in kürzester Zeit einzuarbeiten.

Alle Infos an einem Ort

Von der Kundendaten-Verwaltung über Kampagnenmanagement, Vertrieb, Produktverwaltung und Vertragsabwicklung bis hin zur Abrechnung – für mehr Transparenz und zur Vermeidung von Datensilos.

Skalierbar für den Erfolg

Schnell durchstarten und zukünftig anpassen. Sie haben spezielle Anforderungen, die nicht allein mit einem CRM-System abgedeckt sind? Kein Problem: Das Microsoft-Universum bietet zahlreiche Optionen zur Erweiterung Ihres Systems.

Return on Investment (ROI)

Die Einführung neuer Software macht Sinn, wenn sie positive Effekte für das Unternehmen erzielt. Einer der wichtigsten Faktoren ist hier der ROI. Gerne unterstützen wir Sie mit unserer Vorlage zur Berechnung des Return on Investments. Sprechen Sie uns an!

Gebiets- und Kampagnenmanagement

Individuelle Kampagnenplanung je Gebiet

Polygon / Ausbauadressen

Aktueller Status des Ausbaufortschritts je Adresse

Verwaltung des Produktportfolios

Regelwerke & Versionierung von Produkt- & Preisinformationen

Prozessierung erfasster Bestellungen

Geführte Geschäftsprozesse entlang der Vermarktungsphase

Kommunikations-Templates

Dynamische Vorlagen-Verwaltung & automatisierter Versand

Transparenz & Historie

360° Grad Blick auf den Kundenstatus

Kundensupport & Servicefälle

Direkter Hotline-Zugriff & spezifische Unterstützung des Kunden

Analyse & Reporting

Strategische Auswertung individueller KPIs

Installation

Basiseinrichtung QuickStart Fiber
Dauer: 5 Tage

Integration

Anbindung an Bestellerfassung
Anbindung Reseller-Plattform

Konfiguration und Customizing

Produktportfolio
Gebiete und Kampagnen
Individuelle Anpassung

Schulungen

AnwenderInnen
(Vertrieb, Customer Service)
Key UserInnen
AdministratorInnen

Go-Live und Betrieb

Support
Weiterentwicklung
Verfügbar: ab 2 Monate noch Kick-off

Fundiertes Knowhow und beständige Sicherheit durch langfristige Partnerschaft

Die infinitas GmbH ist zertifizierter Microsoft Partner mit der Kompetenz für Cloud-Customer-Relationship-Management von Microsoft. Seit Jahren begleiten wir erfolgreich KundInnen mit den unterschiedlichsten Anforderungen durch die komplette IT-Prozesskette und stehen ihnen mit individueller Beratung, Implementierung und Customizing zur Seite.

Die infinitas GmbH bietet ihren KundInnen Softwarelösungen, die ihren Unternehmen nutzen und deren Wertschöpfung optimieren. Bei der Realisierung unserer Projekte arbeiten wir nur mit den besten und renommiertesten Anbietern zusammen.

Engagiert. Partnerschaftlich. Zuverlässig.