Microsoft Dynamics 365 bietet eine Vielzahl an einfachen und leicht verständlichen Anpassungsmöglichkeiten, damit Sie als Benutzer das genau auf Sie zugeschnittene CRM-System nutzen können. Was aber, wenn durch die getätigten Änderungen am System eine Flut an neuen Feldern auf den Formularen erscheint oder Sie unter bestimmten Bedingungen gezielt Informationen in diesem einen Feld abfragen wollen?
Hier unterstützen die Business Rules, die Microsoft Dynamics 365 im Standard mitbringt. Weiterhin erleichtern Sie neuen Mitarbeitern den Einstieg in Ihr CRM System. Der große Vorteil: Sie brauchen kein Entwickler zu sein, da die Anpassungen auf einer Low-Code/No-Code-Ebene passieren. Wie Sie Business Rules erstellen, konfigurieren und im System einbetten, möchte ich Ihnen in diesem Artikel Schritt für Schritt erläutern.
