CRM und Inbound-Marketing Blog

Verbesserte Kundenzufriedenheit im Glasfaserausbau: Wie CRM-Systeme Unternehmen im Fiber-Markt unterstützen

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Der Glasfaserausbau ist in der heutigen Zeit ein entscheidender Faktor für den Erfolg von Unternehmen im Telekommunikationssektor. Die stetig steigenden Anforderungen der Kunden an eine zuverlässige und leistungsfähige Internetverbindung machen den Ausbau von Glasfasernetzen zu einer zentralen Aufgabe für Telekommunikationsunternehmen. Dabei ist nicht nur der reine Ausbau von Bedeutung, sondern auch die Kundenzufriedenheit während des gesamten Prozesses – von der PreMarketing-Phase bis zur Konnektivität. Ein zufriedener Kunde ist nicht nur langfristig an das Unternehmen gebunden, sondern fungiert auch als positiver Multiplikator für die Marktreputation.

Themen: CRM / Kundenmanagement Glasfaserausbau

Wie Sie das richtige CRM-System für die Digitalisierung Ihrer Unternehmens- und Vertriebsprozesse finden

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Soll Ihr Unternehmen wachsen und nicht nur gerade eben so den wachsenden Druck des Wettbewerbs im digitalen Zeitalter überstehen? Dann reichen eine Sammlung an Excel- und Word-Dateien oder die berühmten Klebezettel nicht mehr aus.

Themen: Cloud CRM / Kundenmanagement Software Auswahl Arbeiten mit Microsoft Dynamics 365 CRM

Ziel, Schuss, Tor: mit der SMART-Methode Erolge setzen, erkennen und feiern

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Am Ende eines Tages macht sich bei mir manchmal Unzufriedenheit breit. Ich habe den ganzen Tag durchgehend gearbeitet, aber an was genau? Was habe ich wirklich erledigt? Ein bisschen hier und ein bisschen da. Oder auch irrsinnig viel hier und irrsinnig viel da. Aber: Nirgendwo so richtig und vor allem nicht bis zum Ziel, sagt mein Gefühl. Kennst du das? Oftmals liegt diese Unzufriedenheit an einem ganz simplen Punkt: An einem nicht definierten Ziel.

Themen: Vertrieb Inbound Marketing Content Marketing

Die Evolution von Twitter zu X: Eine Reise durch die Entwicklung der Social-Media-Plattform

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In der heutigen Zeit haben soziale Medien unser Kommunikationsverhalten und unsere Interaktionen nachhaltig verändert. Eine solche Plattform, die seit ihrer Gründung einen bedeutenden Einfluss hatte, ist Twitter. Nicht erst seit der Entwicklung von Twitter zu X ist die Plattform in aller Munde. In diesem Blog-Artikel nehmen wir dich mit auf eine Reise durch die Geschichte und Entwicklung einer der bekanntesten Social-Media-Plattformen und fassen die wichtigsten Geschehnisse von Anfang bis heute zusammen.

Themen: Allgemein Inbound Marketing

Fünf Wege, um Verkaufschancen zu erhöhen

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Mittlerweile sollte es auch der letzte Verkäufer begriffen haben: Der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen funktioniert heute anders als früher. Nicht zuletzt aufgrund der Digitalisierung durchlebt der Verkaufsprozess eine enorme Veränderung, die bei weitem noch nicht abgeschlossen ist.

Themen: CRM / Kundenmanagement Vertrieb Verbindung Vertrieb und Marketing