Stefanie Krull, am 25.11.2020
Microsoft brachte seine Dynamics 365 Suite 2016 auf den Markt. Dieses Paket intelligenter Geschäftsanwendungen unterstützt Unternehmen dabei, ihre gesamten Geschäftsprozesse zu verwalten und durch vorausschauende, KI-gestützte Einsichten bessere Ergebnisse zu erzielen. Dynamics 365 ist also eine End-to-End-Lösung, die CRM, ERP und Business-Intelligence miteinander verknüpft, um Unternehmen eine zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung ihrer Prozesse und Abläufe zu bieten.
Sonja Kumm, am 18.11.2020
Die Frage, warum sich manche Menschen ihr Leben lang immer weiterentwickeln und im privaten wie beruflichen Leben erfolgreich sind, während andere an einem bestimmten Punkt ihrer Entwicklung stehenbleiben, ist vielschichtig und daher auch nicht einfach zu beantworten. Ein ganz wichtiger Aspekt dieser Frage soll hier genauer betrachtet werden: Erfolg beginnt in unseren Köpfen und jeder einzelne von uns hat es mit seinem Mindset, also seinem Selbstbild, in der Hand, die Richtung zu wählen, in die er geht.
Damit die Einführung eines CRM-Systems einen Nutzen für Ihr Unternehmen, Ihre Mitarbeiter, Partner sowie Kunden bringt, können verschiedene Aspekte bei der Auswahl und der Implementierung berücksichtigt werden. In diesem Artikel geben wir Ihnen 12 konkrete Tipps, damit die CRM-Einführung zu einem vollen Erfolg wird.
Matthias Arthaus und Yasin Kilic, am 04.11.2020
Eine Lösung im Dynamics 365 CRM ist ein Container, in dem alle nötigen Anpassungskomponenten und Funktionen eines bestimmten Projekts gespeichert sind. Das Erstellen einer Lösung hilft beim Verschieben dieser Komponenten von einer Umgebung in eine andere. Sie können Ihre Lösung also in einer CRM-Instanz exportieren und diese anschließend in Form einer ZIP-Datei in die gewünschte Ziel-Instanz importieren.
Es gibt drei verschiedene Arten von Lösungen: Standard, verwaltet und nicht verwaltet. Wie genau diese Lösungen aussehen und wie sie sich unterscheiden, lesen Sie in diesem Blogartikel.
Antje Polster, am 28.10.2020
Remote Work ist nicht im klassischen Sinn das viel zitierte Home-Office, bei dem der Mensch zu Hause sein Büro etabliert. Es ist viel mehr. Remote Work kann von jedem beliebigen Ort außerhalb des herkömmlichen Büros durchgeführt werden. Gab es noch vor einiger Zeit in manchen Firmen ein verächtliches: "Was, Dein Mitarbeiter darf remote arbeiten?", ist es unlängst zur neuen Normalität geworden.
Was bedeutet das für den Mitarbeiter, das Team und die Führungskräfte in einem Unternehmen? Wie gestaltet sich die tägliche Zusammenarbeit im Innen- und Außenverhältnis? Welche Chancen bieten uns diese neuen Möglichkeiten, Arbeit zu gestalten?