Welche Vorteile bietet Microsoft Dynamics 365 Sales speziell für mittelständische Unternehmen?

Dynamics 365 Sales ist skalierbar, benutzerfreundlich und wächst mit dem Unternehmen. Es unterstützt den Vertrieb durch gezielte Verkaufschancen, verbesserte Forecasts und automatisierte Prozesse – ohne hohe IT-Kosten oder komplexe Strukturen.

Wie verbessert Dynamics 365 Sales die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb?

Microsoft Dynamics 365 Sales stellt eine zentrale Datenbasis bereit, die Marketing und Vertrieb gemeinsam nutzen können. Leads werden effizienter bewertet, Kampagnen zielgerichteter ausgesteuert und die Kundenerfahrung verbessert.

Welche KI-Funktionen bietet Microsoft Dynamics 365 Sales?

Dynamics 365 Sales nutzt KI, um Verkaufschancen zu analysieren, nächste Schritte vorzuschlagen und die besten Leads zu priorisieren. Zudem erkennt es Muster in Kaufentscheidungen und ermöglicht personalisierte Angebote.

Wie unterstützt Dynamics 365 Sales eine datenbasierte Vertriebsstrategie?

Echtzeit-Dashboards und Berichte zeigen, welche Deals besonders erfolgversprechend sind. So können Strategien gezielt angepasst, Forecasts optimiert und Teams effizient gesteuert werden.

Welche Anpassungsmöglichkeiten bietet Dynamics 365 Sales?

Dynamics 365 Sales ist flexibel anpassbar: Workflows, Felder und Berichte lassen sich individuell gestalten. Die Integration in Microsoft Power Platform ermöglicht Automatisierungen und Prozessoptimierungen.

Wie sicher sind unsere Daten in Microsoft Dynamics 365 Sales?

Microsoft Dynamics 365 Sales erfüllt alle gängigen Sicherheitsstandards, darunter DSGVO und ISO-Zertifizierungen. Daten werden verschlüsselt gespeichert und durch rollenbasierte Zugriffskontrollen geschützt.

Welche Integrationen sind mit Dynamics 365 Sales möglich?

Dynamics 365 Sales integriert sich nahtlos mit Microsoft-Tools wie Teams, Outlook, SharePoint und Power BI. Zudem sind Schnittstellen zu ERP-Systemen, Drittanbieter-Software und branchenspezifischen Anwendungen verfügbar.

Wie läuft die Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Sales ab?

Die Implementierung erfolgt schrittweise: Von der Anforderungsanalyse über die Anpassung des Systems bis hin zur Schulung der Mitarbeitenden. Ein erfahrenes Team begleitet den gesamten Prozess für eine reibungslose Einführung.

Wie hilft Microsoft Dynamics 365 Sales, den Verkaufszyklus zu verkürzen?

Das System schlägt automatisch nächste Schritte vor, stellt relevante Kundendaten bereit und automatisiert Follow-ups. Dadurch bleibt dein Vertriebsteam stets handlungsfähig und Deals werden schneller abgeschlossen.

Wie unterstützt Dynamics 365 Sales das Management komplexer Vertriebspipelines?

Die visuelle Pipeline-Ansicht sortiert Verkaufschancen nach Priorität. KI-gestützte Prognosen helfen dabei, Risiken frühzeitig zu erkennen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Wie reduziert Microsoft Dynamics 365 Sales den administrativen Aufwand im Vertrieb?

Dateneingaben werden automatisiert, Angebote lassen sich mit wenigen Klicks erstellen und Follow-ups erfolgen automatisch. So bleibt mehr Zeit für den direkten Kundenkontakt.

Microsoft Dynamics 365 Sales Vertrieb Software CRM

Nicht nur die Anforderungen der Kunden und Kundinnen haben sich verändert, sondern auch die Marktbedingungen – der Wettbewerb steigt weiter an und die Differenzierung wird immer schwieriger. Wie kann Dein Sales-Team da noch seine Ziele erreichen?

Setze auf ganzheitliches und nachhaltiges Kundenmanagement und sichere Dir langfristige Wettbewerbsvorteile: Digitalisiere Deine Prozesse und richte diese vollständig auf Deine Kunden und Kundinnen aus. Schaffe eine nahtlose Customer Journey – vom Erstkontakt bis über den Verkauf hinaus.

Effizienter Deals abschliessen, Umsätze steigern und Verkaufsziele erreichen.

Leads genieren und erfolgreich zu langfristigen Kunden weiterentwickeln.

360-Grad-Überblick und volle Transparenz über alle Vertriebsaktivitäten.

Vermeidung von Datensilos und somit reibungslose Zusammenarbeit & Informationsfluss im Team.

Optimiertes Pipeline- und Forecast-Management durch datengestützte Entscheidungen.

Identifizieren und nutzen von Cross- und Up-Selling-Potenzialen für langfristige Kundenbeziehungen.

Frühzeitiges Erkennen von Risiken schwächelnder Kundenbeziehungen dank KI-gestützter Analysen.

Effizientere Zusammenarbeit durch Dynamics 365 Marketing für nahtlose Übergänge und qualifizierte Leads.

Klarheit im Vertrieb

Transparente Vertriebsprozesse rundum Leads und Kunden.

Verkaufschancen nutzen

Fokussiere Dich auf die richtigen Verkaufschancen und Kunden.

Ganzheitlicher Überblick

Erhalte einen 360°-Überblick über Vertriebszahlen und -ziele

Nahtlose Integration

Integriere Microsoft-Office-Anwendungen in Deine CRM-Lösung.

Einheitliche Oberfläche

Profitiere von einer modernen und vertrauten Benutzeroberfläche.

Flexibles Arbeiten

Arbeite mobil auf Deinem PC, Mac, Tablet oder Smartphone.

Steigerung der Produktivität und des Umsatzes mit Microsoft Dynamics 365 Sales

Setze Datensilos, Inselwissen und Routineaufgaben ein Ende: Führe mit Microsoft Dynamics 365 Sales eine zentrale Datenspeicherung ein, automatisiere Deine Prozesse und priorisiere Deine Aufgaben nach Relevanz. So konzentriert sich Dein Vertriebsteam auf das Wesentliche: Eure Kunden und Kundinnen.

Eine zielorientierte, individuelle Kundenbetreuung wirkt sich nicht nur auf die Kundenzufriedenheit, sondern auch auf Deine Umsätze aus.

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360°-Überblick und Transparenz

Sei stets up to date und kenne Deine Vertriebszahlen: Kurzfristige Berichterstattung, der alltägliche Check über die vertrieblichen Zahlen und vieles mehr sind über die individuellen Dashboards und über jedes Device (Desktop, Tablet und Mobil) leicht abzurufen.

Nimm jederzeit datengestützte Auswertungen vor und spare Zeit durch die automatisierte Erstellung von Berichten.

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Persönlicher Beziehungsaufbau zu Leads und Kunden

Nutze KI-gestützte Insights und Echtzeitdaten, um Leads gezielt zu priorisieren und individuelle Angebote zu erstellen. Dynamics 365 Sales hilft Dir, bestehende Kundenbeziehungen zu stärken und Up- sowie Cross-Selling-Potenziale auszuschöpfen.

Sorge für maximale Transparenz in der Kommunikation, damit jede Interaktion nahtlos übernommen werden kann – von jedem Teammitglied und auf jedem Gerät. Unterstütze Deinen Vertrieb mit Office-365-Integrationen und maßgeschneiderten Vorlagen für E-Mails, Angebote und Präsentationen.

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Schneller als Dein Wettbewerb

Greife auf die innovative Microsoft-Power-Platform zurück, um schnell und unkompliziert automatisierte Workflows, Datenanalysen und codefreie, benutzerdefinierte Anwendungen zu erstellen.

Microsoft passt sich Deinem Unternehmenswachstum an: Erweitere je nach Bedarf Deine Microsoft-Anwendungen um weitere Lizenzen, CRM-Module wie Customer Service, Field Service oder Customer Insights sowie ERP-Anwendungen wie Finance oder Human Resources.

Zielgerichteter Vertrieb durch künstliche Intelligenz

Richte Deine Kommunikation basierend auf kontextbezogene Insights vollständig auf Deinen Interessenten und Kunden aus. Gewährleiste eine effiziente, zielorientierte Kundenbetreuung und nutze Up- und Cross-Selling Potenziale.

Triff intelligente, datenbasierte Entscheidungen und konzentriere Dich auf die profitabelsten Verkaufschancen sowie Kunden und Kundinnen.

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Sales Hub in Microsoft Dynamics 365

Der Sales Hub bietet eine zentrale Plattform, die alle Vertriebsaktivitäten in Echtzeit visualisiert. Nutze Dashboards, um Verkaufschancen zu priorisieren, Leads zu verfolgen und den Fortschritt Deiner Pipeline zu überwachen.

Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche bleiben alle Teammitglieder stets auf dem neuesten Stand.

Copilot in Microsoft Dynamics 365 Sales hilft Dir, administrative Hürden im Vertrieb zu überwinden. Von der automatisierten Besprechungsvorbereitung bis zur KI-gestützten E-Mail-Unterstützung – mit Copilot kannst Du schneller und gezielter auf Verkaufschancen eingehen.

So bleibt mehr Zeit für das, was wirklich zählt: Deine Kunden und den erfolgreichen Abschluss von Geschäften.

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Wir helfen Dir, die optimalen Lizenzen für Deine spezifischen Anforderungen zu finden. Die Auswahl der richtigen Lizenzoptionen – von Basic- und Attach-Lizenzen bis hin zu Full-User und Team-Member-Lizenzen – ist entscheidend, um Deine cloud-basierte CRM-Lösung effektiv zu nutzen.

Im Rahmen unseres Lizenzmanagements übernehmen wir für Dich den Erwerb und die Verwaltung Deiner Lizenzen sowie die Anpassung bei Lizenzwechseln. Wir behalten den Überblick, sodass Du Dich voll und ganz auf Dein Tagesgeschäft und die effiziente Nutzung Deines CRM-Systems konzentrieren kannst.

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Wir legen großen Wert auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit, in der wir mit Fokus auf Deine Ziele agieren. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit Dir Lösungen zu entwickeln, die genau auf die Bedürfnisse Deines Unternehmens zugeschnitten sind.

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Häufig gestellte Fragen:

Microsoft Dynamics 365 Sales ist ein modernes CRM-System, das den gesamten Vertriebsprozess unterstützt – von der Lead-Generierung bis zum erfolgreichen Abschluss. Es hilft dabei, wertvolle Kundenbeziehungen aufzubauen, Vertriebschancen zu priorisieren und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Durch Automatisierung und KI-Unterstützung werden Prozesse effizienter, sodass Dein Vertriebsteam sich auf das Wesentliche konzentrieren kann: den Verkauf.

Microsoft Dynamics 365 Sales bietet eine tiefe Integration mit Microsoft 365 (z. B. Outlook, Teams und Excel), leistungsstarke KI-gestützte Analysen und flexible Anpassungsmöglichkeiten. Im Vergleich zu vielen anderen Systemen verbindet es Vertriebs-, Marketing- und Servicedaten nahtlos, sodass Du jederzeit einen 360-Grad-Blick auf Deine Kundinnen und Kunden hast.

Viele mittelständische Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre Vertriebsteams effizienter zu steuern, ohne unnötig komplexe Systeme einzuführen. Microsoft Dynamics 365 Sales ist skalierbar, einfach zu bedienen und wächst mit Deinem Unternehmen. Es hilft, Verkaufschancen gezielt zu identifizieren, Forecasts zu verbessern und den Vertriebsprozess zu automatisieren – ohne hohe IT-Kosten.

Eine enge Abstimmung zwischen Marketing und Vertrieb ist entscheidend für den Geschäftserfolg. Microsoft Dynamics 365 Sales sorgt für eine zentrale Datenbasis, auf die beide Teams zugreifen können. So können Leads effizienter bewertet, Marketingkampagnen zielgerichteter ausgesteuert und die Kundenerfahrung verbessert werden.

Dynamics 365 Sales nutzt KI, um Dein Vertriebsteam bestmöglich zu unterstützen. Das System analysiert Verkaufschancen, schlägt nächste Schritte vor und hilft dabei, die besten Leads zu priorisieren. Zudem erkennt es Muster in Kaufentscheidungen und ermöglicht personalisierte Angebote, sodass Deine Abschlüsse schneller und erfolgreicher werden.

Jedes Unternehmen hat individuelle Prozesse – Dynamics 365 Sales lässt sich genau darauf anpassen. Dank flexibler Konfigurationsmöglichkeiten, Automatisierungen und der Integration in Microsoft Power Platform kannst Du Workflows optimieren, Felder und Berichte individuell gestalten und Dein CRM perfekt auf Deine Bedürfnisse abstimmen.

Datensicherheit hat höchste Priorität. Microsoft Dynamics 365 Sales erfüllt alle gängigen Sicherheitsstandards, darunter DSGVO und ISO-Zertifizierungen. Deine Daten werden verschlüsselt gespeichert und sind durch moderne Sicherheitsmechanismen geschützt. Zudem kannst Du individuell steuern, wer welche Informationen sehen und bearbeiten darf.

Moderne Vertriebsentscheidungen basieren auf Daten. Dynamics 365 Sales stellt Dir Echtzeit-Dashboards und Berichte zur Verfügung, die Dir zeigen, welche Deals besonders erfolgversprechend sind. Dadurch kannst Du Deine Strategie gezielt anpassen, Forecasts verbessern und Dein Team effektiver steuern.

Dynamics 365 Sales lässt sich nahtlos mit anderen Microsoft-Lösungen wie Teams, Outlook, SharePoint und Power BI verbinden. Auch ERP-Systeme, Drittanbieter-Tools und branchenspezifische Anwendungen können integriert werden, um Deine Vertriebsprozesse optimal zu vernetzen.

Die Einführung eines CRM-Systems sollte so einfach wie möglich sein. Gemeinsam mit unserem erfahrenen Team begleiten wir Dich von der Planung bis zum Go-live. Wir analysieren Deine Anforderungen, passen das System an und sorgen für eine reibungslose Implementierung – inklusive Schulungen für Dein Team. Lass uns darüber sprechen >

Lange Verkaufszyklen kosten Zeit und Geld. Dynamics 365 Sales optimiert diesen Prozess, indem es automatisch nächste Schritte vorschlägt, relevante Kundendaten bereitstellt und Follow-ups automatisiert. So bleibt Dein Vertriebsteam stets handlungsfähig, und Deals werden schneller abgeschlossen.

Je mehr Deals in der Pipeline, desto schwieriger wird es, den Überblick zu behalten. Dynamics 365 Sales bietet eine visuelle Pipeline-Ansicht, die alle Verkaufschancen nach Priorität sortiert. KI-gestützte Prognosen helfen Dir, Risiken frühzeitig zu erkennen und die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Bestandskunden sind oft die beste Umsatzquelle. Dynamics 365 Sales analysiert Kaufhistorien und schlägt gezielt Cross- und Up-Selling-Möglichkeiten vor. Mit personalisierten Empfehlungen kannst Du Kundinnen und Kunden passgenaue Angebote machen und die Kundenbindung stärken.

Vertriebsmitarbeitende verbringen oft zu viel Zeit mit manuellen Aufgaben. Dynamics 365 Sales automatisiert Dateneingaben, erstellt Angebote mit wenigen Klicks und erinnert automatisch an Follow-ups. Dadurch bleibt mehr Zeit für das Wesentliche: den persönlichen Austausch mit Kundinnen und Kunden.

Andreas Rosenbauer

Vertriebsleitung

Frauke Müller

Beratung CRM

Herausforderungen