Nicht nur Adressverwaltung: Top-Funktionen eines CRM-Systems
Das Wort Kundenbeziehungsmanagement ist ein ziemlich langes Wort, doch es steckt auch viel dahinter. Ergänzen wir es um den Begriff „System“, wird klar, dass es sich nicht nur um einen Ansatz, sondern …
KI-gestützt: So findest Du die optimale Microsoft Dynamics 365 Lizenz
Die Wahl der richtigen Lizenz für das CRM Microsoft Dynamics 365 kann entscheidend für den Erfolg Deiner Investition sein. Sie beeinflusst die Kosten, aber auch, wie effizient die Software in Deinem U …
Microsoft Dynamics 365 Sales: Das CRM für digitale Vertriebsteams
In Zeiten der digitalen Transformation steht Dein Unternehmen vor der Herausforderung, auf sich ändernde Kundenanforderungen flexibel zu reagieren und Chancen für den eigenen Geschäftserfolg zu nutzen …
CRM-Software im Vergleich: 6 CRM-Systeme im Überblick
Kundenbeziehungen sind das Herzstück eines jeden erfolgreichen Unternehmens. Doch wie kannst Du sicherstellen, dass Dein Vertrieb und Marketing reibungslos entlang der Customer Journey zusammenarbeite …
Kundenmanagement als entscheidender Faktor des Unternehmenserfolgs
Jeder kennt das Problem: Man wendet sich mit einem Anliegen an den Kundenservice, aber niemand weiß, was vorher besprochen wurde. Das führt zu Frustration und Zeitverlust. Solche Situationen lassen si …
