Inbound-Marketing und CRM Blog

Customer Relationship Management am nördlichen Polarkreis

(Bildquelle: Pixabay)

Sleigh bells ring, are you listening
In the lane, snow is glistening
A beautiful sight, we‘re happy tonight
Walking in a winterwonderland …

Themen: CRM

Die Kaltakquise ist tot - es lebe die Kaltakquise

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Jedes Unternehmen lebt davon, dass seine Produkte und Dienstleistungen von Kunden gekauft werden. Bedarf beim Kunden wecken ist also eine wichtige Aufgabe eines jeden verantwortlichen Geschäftsführer oder Vertriebsleiter. Ein bislang intensiv genutztes Mittel ist die sogenannte Kaltakquise. 

Themen: Vertrieb Inboundmarketing

Was kann so ein Kundenmanagement-System, also ein CRM, eigentlich? Die Top 6 Eigenschaften.

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Das Wort Kundenbeziehungsmanagement ist ein ziemliches langes Wort, hat aber auch der Anzahl der Buchstaben entsprechend viel Potenzial. Setzen wir noch das Wort „System“ dahinter, mindert es nicht die Bedeutung, sondern erweitert sich das Spektrum der Möglichkeiten sogar noch. Bringen wir es auf den Punkt: ein System mit einem so langen Namen kann uns in sechs ganz wichtigen Punkten ganz weit nach vorne bringen. Und da wollen wir ja schließlich hin.

Themen: CRM