Inbound-Marketing und CRM Blog

Neues Lizenzmodell von Microsoft Dynamics 365 CRM (online) ab Oktober 2019: Das sollten Sie wissen!

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Microsoft stellt das bisher bekannte Lizenzmodell für die Cloud-Variante von Dynamics 365 CRM um. Es wird ab dem 1. Oktober 2019 nicht mehr möglich sein den Customer Engagement Plan zu erwerben. Was bedeutet die Umstellung der Lizenzierung für Sie und Ihr Unternehmen sowohl als Nutzer als auch als Interessent von Microsoft Dynamics 365 CRM? 

Themen: Microsoft Dynamics CRM

Fakten-Sprint für mehr Online-Sichtbarkeit Ihres Unternehmens.

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Für viele Unternehmen ist es eine echte Herausforderung, dem starken Konkurrenzdruck im Markt entgegenzutreten. Durch gezielte und strategische Auswahl einiger weniger Online-Marketingaktivitäten kann die Sichtbarkeit im Internet schon mit kleinem finanziellem Einsatz erhöht werden. So heben Sie sich vom Wettbewerb ab und werden vom idealen Kunden leichter gefunden. Nutzen Sie folgende einfache Marketingaktivitäten für einen echten Booster Ihrer Online-Sichtbarkeit:

Themen: Marketing Inbound Marketing Content Marketing Online Marketing

Vertrauenskultur im Unternehmen: Warum sie Mitarbeiter stark und Unternehmen erfolgreich macht.

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„Wir gehen vertrauensvoll und offen miteinander um". Aussagen wie diese zieren so gut wie jedes Unternehmensleitbild und sämtliche Führungsgrundsätze. Das würde bedeuten, dass in allen Unternehmen und Organisationen eine offene Vertrauenskultur gelebt wird, da der Wert Vertrauen offenbar eine hohe Priorität hat. Oftmals beschreiben diese Sätze aber nicht die reale Unternehmenskultur, sondern lediglich ein Wunschbild, das von der Realität mehr oder weniger weit entfernt ist. Dabei ist es wichtig, dass ein Unternehmen seine Werte nicht nur beschreibt, sondern sie auch lebt. Lesen Sie in diesem Artikel, was der Begriff Unternehmenskultur überhaupt bedeutet und wie eine gelebte Vertrauenskultur aussieht – von der übrigens alle profitieren: die Mitarbeiter, das Unternehmen und nicht zuletzt die Kunden.

Themen: Unternehmenskultur

So passen Sie die Suchfelder (LookUps) in Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CRM) an.

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Haben Sie sich schon einmal gewünscht, die Ansichten von LookUps in Microsoft Dynamics 365 Customer-Engagement anzupassen, wenn nach dem Klicken auf das Lupensymbol ein passendes Element ausgewählt werden soll? In diesem Blogartikel zeige ich Ihnen verschiedene Möglichkeiten zum Konfigurieren der Suchansichten in Ihrem Dynamics CRM. Dies steigert die User Experience und sorgt somit für eine bessere Datenqualität, weil die Benutzer schnell Informationen sehen können und somit die Daten der Software besser pflegen.

Themen: CRM / Kundenmanagement Microsoft Dynamics CRM CRM-System Arbeiten mit Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics 365 for Sales: Das CRM-System für die digitale Transformation.

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In Zeiten der digitalen Transformation ist es eine der größten Herausforderungen, auf sich ändernde Kundenanfragen die richtigen Antworten zu finden und daraus entstehende Möglichkeiten für das eigene Geschäft zu nutzen. Eine transparente und zielgerichtete Kommunikation entlang des gesamten Unternehmens ist dabei unabdingbar, um langfristige und starke Beziehungen mit Kunden aufzubauen und den individuellen Ansprüchen gerecht zu werden. Hierfür benötigt Ihr Unternehmen ein ideales CRM-System für den Vertrieb sowie aussagekräftige Analysemöglichkeiten für eine strategische Planung.
Dieser Artikel zeigt die Vorteile und Funktionen des Vertriebsmoduls von Dynamics 365 für die Leitung und Ihre Mitarbeiter im Vertrieb.

Themen: CRM / Kundenmanagement Vertrieb Microsoft Dynamics CRM CRM-System