Frauke Müller, am 03.03.2021
Für die vom Menschen stark vorangetriebene digitale Transformation sind innovative Anwendungen und moderne Prozesse erforderlich, wenn die Digitalisierung gut gelingen soll. Doch oftmals fehlt es an Fachkräften, nicht selten ist die IT-Abteilung selbst ein Ressourcenengpass. Microsoft bietet mit der PowerPlatform jedem die Möglichkeit, Lösungen zu entwickeln, die die Digitalisierung im Unternehmen vorantreiben. Welche das im Detail sind, lesen Sie in diesem Artikel.
Microsoft bietet mit Power Apps die Möglichkeit, eigene Applikationen zu entwickeln. Doch was genau ist Power Apps eigentlich und welche Chancen bieten sich dadurch? In diesem Blogartikel zeigen wir Ihnen die Möglichkeiten mit Microsoft Power Apps und geben Ihnen Einblicke in ein konkretes Umsetzungsbeispiel.
Frauke Müller, am 09.12.2020
Im B2B- wie im B2C-Vertrieb hat ein einheitliches Kundenerlebnis die höchste Priorität. Die Kunden erwarten an jedem Touchpoint – unabhängig davon, ob digital oder real – ein identisches und personalisiertes Kauferlebnis. Dafür ist ein Verständnis für den Kunden eine wichtige Voraussetzung. Doch wie entwickeln Unternehmen diese Datenbasis, ohne dabei auf Annahmen zu setzen?
Sie wollen Ihren Vertrieb mithilfe einer CRM-Software optimieren, die Effektivität erhöhen und die Beziehungen zu Ihren Kunden verbessern? Sie interessieren sich für die CRM-Software Dynamics 365 von Microsoft und planen diese in Ihrem Vertrieb einzusetzen?
Neben den Funktionen und der Usability der Softwarelösungen spielen natürlich auch die Kosten eine entscheidende Rolle bei der Auswahl der richtigen CRM-Software. Welche Lizenzen Microsoft für die CRM-Applikation Dynamics 365 Sales anbietet und welche Funktionen diese Lizenzen beinhalten, erfahren Sie in diesem Artikel.
Frauke Müller, am 15.07.2020
Sie sind auf der Suche nach dem richtigen CRM-System für Ihre unternehmensspezifischen Anforderungen? Sie haben Ihre Anforderungen bereits definiert und ein favorisiertes CRM-System steht in der engeren Auswahl, doch es ist noch nicht sicher, welchen Mehrwert das System wirklich bietet oder ob die ausgewählten Prozesse damit wirklich abgebildet werden können?