CRM und Inbound-Marketing Blog
Katrin Heidemann

Katrin Heidemann

Online Marketing

Beiträge von Katrin Heidemann:

Verbesserte Kundenzufriedenheit im Glasfaserausbau: Wie CRM-Systeme Unternehmen im Fiber-Markt unterstützen

(Bildquelle: Canva)

Der Glasfaserausbau ist in der heutigen Zeit ein entscheidender Faktor für den Erfolg von Unternehmen im Telekommunikationssektor. Die stetig steigenden Anforderungen der Kunden an eine zuverlässige und leistungsfähige Internetverbindung machen den Ausbau von Glasfasernetzen zu einer zentralen Aufgabe für Telekommunikationsunternehmen. Dabei ist nicht nur der reine Ausbau von Bedeutung, sondern auch die Kundenzufriedenheit während des gesamten Prozesses – von der PreMarketing-Phase bis zur Konnektivität. Ein zufriedener Kunde ist nicht nur langfristig an das Unternehmen gebunden, sondern fungiert auch als positiver Multiplikator für die Marktreputation.

Themen: CRM / Kundenmanagement Glasfaserausbau

Wie Sie das richtige CRM-System für die Digitalisierung Ihrer Unternehmens- und Vertriebsprozesse finden

(Bildquelle: Pixabay)

Soll Ihr Unternehmen wachsen und nicht nur gerade eben so den wachsenden Druck des Wettbewerbs im digitalen Zeitalter überstehen? Dann reichen eine Sammlung an Excel- und Word-Dateien oder die berühmten Klebezettel nicht mehr aus.

Themen: Cloud CRM / Kundenmanagement Software Auswahl Arbeiten mit Microsoft Dynamics 365 CRM

Ziel, Schuss, Tor: mit der SMART-Methode Erolge setzen, erkennen und feiern

(Bildquelle: Canva)

Am Ende eines Tages macht sich bei mir manchmal Unzufriedenheit breit. Ich habe den ganzen Tag durchgehend gearbeitet, aber an was genau? Was habe ich wirklich erledigt? Ein bisschen hier und ein bisschen da. Oder auch irrsinnig viel hier und irrsinnig viel da. Aber: Nirgendwo so richtig und vor allem nicht bis zum Ziel, sagt mein Gefühl. Kennst du das? Oftmals liegt diese Unzufriedenheit an einem ganz simplen Punkt: An einem nicht definierten Ziel.

Themen: Vertrieb Inbound Marketing Content Marketing

Effizienter und stressfreier: Getting Things Done – die Kunst der Produktivität

(Bildquelle: Canva)

In der heutigen schnelllebigen Welt stehen viele von uns vor der Herausforderung, eine Vielzahl von Aufgaben zu bewältigen und dabei den Überblick zu behalten. Oftmals führt die Menge an Verpflichtungen und Ideen zu Stress und Ablenkung, wodurch unsere Produktivität leidet. Doch es gibt bewährte Methoden, die uns dabei helfen, uns besser zu organisieren und den stressigen Alltag zu meistern: Eine davon ist die Zeitmanagement-Methode „Getting Things Done“ (GTD).

In diesem Blog-Artikel möchte ich meine persönlichen Erfahrungen mit GTD teilen und aufzeigen, wie diese Methode dazu beitragen kann, den Kopf zu entlasten und die Effizienz zu steigern.

Themen: Allgemein Unternehmenskultur

Warum der Sales Funnel für Unternehmen wie eine Dampfmaschine ist

(Bildquelle: Canva)

Kennst Du noch die Frage aus dem Film „Die Feuerzangenbowle“: „Wat isn Dampfmaschin“? Und kennst Du auch noch die Antwort? En Dampfmaschin, dat is ene jroße schwarze Raum, der hat hinten un vorn e Loch. Dat eine Loch, dat is de Feuerung. Und dat andere Loch, dat krieje mer später." Über 70 Jahre nach der Veröffentlichung des Films würde die Frage wohl anders lauten – die Antwort aber ähnlich: „Wat isn Sales Funnel?“

Themen: Lead Management Vertrieb Inbound Marketing