Der Mehrwert eines Ticketsystems im Support: Effizienz und Transparenz
Ein effektiver Support ist das Rückgrat eines jeden erfolgreichen Unternehmens – sei es für unsere Kunden und Kundinnen als Dienstleister oder für deren Endkunden. In einer Zeit, in der schnelle und p …
Microsoft Copilot: Der KI-Assistent für den Alltag
KI ist aktuell eines der Top-Schlagwörter, und wir kommen nicht drumherum, darüber zu sprechen. Warum das für Dich relevant ist? Ganz einfach: Erfolgreiche Unternehmen nutzen KI, um sich einen entsche …
So funktioniert Wissensmanagement in modernen Unternehmen
Wusstest Du, dass Mitarbeitende im Durchschnitt über sechs Stunden pro Woche damit verbringen, nach Informationen zu suchen, die sie für ihre Arbeit benötigen? Stell Dir vor, was Dein Team in dieser Z …
Leadgenerierung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Die Leadgenerierung ist ein wichtiger Aspekt des Geschäftsprozesses für Unternehmen, da sie ihnen dabei hilft, ihre Kundenbasis zu erweitern, ihr Wachstum zu fördern und ihre Marketing- und Vertriebsa …
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice: Das Feedback-Management Tool
Für Unternehmen ist es von entscheidender Bedeutung, die Bedürfnisse und Meinungen ihrer Kundinnen und Kunden zu verstehen, um erfolgreich Mehrwerte zu liefern und wettbewerbsfähig zu bleiben. Ein für …
