CRM und Inbound-Marketing Blog
Lena Stevenson

Lena Stevenson

Online Marketing

Beiträge von Lena Stevenson:

Mit diesen Tipps führst Du Dein E-Mail-Marketing zum Erfolg

(Bildquelle: Canva)

E-Mail-Marketing ist immer noch ein wichtiges Marketinginstrument, um potenzielle Kunden und Kundinnen zu informieren, einen Mehrwert zu leisten und Abverkäufe zu generieren. Das gilt sowohl beim Neukunden- als auch Bestandskunden-Marketing. Doch welche Maßnahmen kannst ergreifen, wenn Du mit Deinem E-Mail-Marketing-Kampagnen nicht den gewünschten Erfolg erzielst? In diesem Artikel erhältst Du konkrete Tipps, wie Du Deine Kampagnen optimieren kannst.

Themen: CRM / Kundenmanagement Inbound Marketing

Warum Du Deine Prozesse im Marketing & Vertrieb automatisieren solltest

(Bildquelle: Canva)

Die Möglichkeiten an Marketing- und Vertriebsmaßnahmen sind so vielfältig, da kommt sicherlich auch mal die Frage auf „Müssen wir das alles machen?“ und wenn ja, „Wie setzen wir diese Maßnahmen zielführend, ohne erhebliche Ressourcenaufwände, um?“. Auf diese Fragen gibt es unterschiedliche Antworten – ein möglicher und wichtiger Weg ist die Prozessautomatisierung. Mehr dazu liest Du in diesem Artikel.

Themen: Vertrieb Inbound Marketing Arbeiten mit Microsoft Dynamics 365 CRM

Mitarbeitergespräche: Warum sie so wichtig für MitarbeiterInnen und Führungskraft sind

(Bildquelle: Canva)

In regelmäßigen Abständen, zumeist einmal im Jahr, steht ein Mitarbeitergespräch an. Leider ist dieses Thema bei vielen MitarbeiterInnen und auch Führungskräften nicht unbedingt beliebt: Es bedeutet Arbeit im Vorfeld für die Vorbereitung, das Gespräch kostet Zeit und zum Teil kann es durch kritisches Feedback unangenehm werden. Welche Vorteile ein Mitarbeitergespräch hat und warum es so wichtig ist, wird zumeist übersehen.

Auf genau diese Vorteile eines Mitarbeitergesprächs und die Chancen, die sich daraus ergeben, gehe ich in diesem Artikel ein. Zudem gebe ich Einblicke, wie die Mitarbeitergespräche bei der infinitas GmbH ablaufen. Unser Tipp: Weiterlesen, um zu erfahren, wie dieses wichtige Thema bei der infinitas gehandhabt wird…

Themen: Unternehmenskultur

12 Tipps für die erfolgreiche Einführung eines CRM-Systems

(Bildquelle: Canva)

Damit die Einführung eines CRM-Systems einen Nutzen für Dein Unternehmen, Deine MitarbeiterInnen, Partner sowie KundInnen bringt, können verschiedene Aspekte bei der Auswahl und der Implementierung berücksichtigt werden. In diesem Artikel geben wir Dir 12 konkrete Tipps, damit die CRM-Einführung zu einem vollen Erfolg wird.

Themen: CRM / Kundenmanagement Projektmanagement

Transparenz im Vertrieb als Schlüssel zum Erfolg

(Bildquelle: Canva)

Erfolg im Vertrieb wird hauptsächlich an Ergebnissen gemessen. Die Neukundenquote und Wiederverkaufsquote bei Bestandskunden sind sicherlich zwei wichtige Kennzahlen, die nach einem Quartals-/Jahresrückblick betrachtet werden. Doch wie schafft es der Vertrieb, seine Ziele zu erreichen? Oder sogar zu übertrumpfen? Die Kundenbeziehung ist ein entscheidender Faktor, wenn es darum geht, die Absätze und Umsätze zu erhöhen. Denn die Kunden haben einen erheblichen Einfluss auf diese Zahlen. Doch wie lässt sich die Beziehung zu einem Kunden verbessern?

Themen: CRM / Kundenmanagement Vertrieb