Microsoft Dynamics 365 Glossar: Die wichtigsten CRM-Begriffe
Aller Anfang ist schwer – gerade bei neuen Systemen und Begriffswelten. Auch in Microsoft Dynamics 365 gibt es zahlreiche technische Bezeichnungen und Funktionen, die auf den ersten Blick komplex ersc …
Passt ein Microsoft CRM-System zu Deiner Unternehmensgröße?
Vielleicht stehst Du gerade vor der Entscheidung, ein CRM-System einzuführen – oder Dein aktuelles endlich abzulösen. Du willst endlich raus aus unübersichtlichen Excel-Tabellen, Silos zwischen Vertri …
Event Management mit Dynamics 365 Customer Insights
In einer Zeit, in der digitale Touchpoints immer wichtiger werden und klassische Kommunikationswege an Wirkung verlieren, gewinnen Events als persönliche, erlebbare Form des Marketings an Bedeutung. G …
Mehr Transparenz für Logic Apps mit Azure Log Analytics & KQL
Automatisierte Prozesse wie Azure Logic Apps sind heute aus modernen CRM-Lösungen nicht mehr wegzudenken. Doch sobald es in die Tiefe geht – etwa bei der Analyse einzelner Ausführungen oder der Fehler …
Erfolgreiches E-Mail-Marketing mit Dynamics 365 Customer Insights
E-Mail-Marketing bleibt eine der effektivsten Methoden, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, die Markenbindung zu stärken und nachhaltiges Unternehmenswachstum zu fördern. Doch in einer Zeit, …
