Mit unserer ganzheitlichen Beratung stellen wir sicher, dass Du die perfekte CRM-Lösung für Dein Unternehmen findest, die nahtlos mit Deinen Geschäftsprozessen harmoniert. Wir analysieren Deine Technik und Daten gründlich und zeigen Dir, wie Du Prozesse effizienter gestaltest, um die tägliche Arbeit zu erleichtern und den Unternehmenserfolg zu steigern.
- System- und technische Beratung: Optimierung Deiner Softwareinfrastruktur für maximale Funktionalität.
- Prozess- und funktionale Beratung: Effizienzsteigerung und Anpassung der Funktionen an Deine Bedürfnisse.
- Organisatorische Beratung: Unterstützung bei der Strukturierung Deiner betrieblichen Abläufe.
Der Erfolg der Implementierung des Microsoft Dynamics 365 CRM-Systems hängt nicht nur von der technische Umsetzung ab, sondern auch von der gesamten Projektplanung und -umsetzung. Daher übernehmen wir bei einem Großteil unserer Kundenprojekte auch das Projektmanagement und arbeiten dabei eng mit unseren Kunden zusammen.
Wir greifen dabei auf die agile Projektmanagement-Methode SCRUM zurück, um jederzeit flexibel auf Ereignisse und Veränderungen zu reagieren und das CRM erfolgreich bei unseren Kunden einzuführen.
Bei der Implementierung fügen wir Microsoft Dynamics 365 nahtlos in Deine bestehende Systemlandschaft ein. Der Prozess beginnt mit der sorgfältigen Aufnahme Deiner Anforderungen, gefolgt von der Konzeptionierung, die eine detaillierte Prozessaufnahme und -analyse umfasst.
Anschließend passen wir das System individuell an (Customizing), integrieren es in Deine Umgebung und übernehmen die Datenmigration. Durch professionelles Projektmanagement stellen wir sicher, dass das CRM-System perfekt auf Deine bestehenden Prozesse abgestimmt ist und sich nahtlos in Deinen Arbeitsalltag einfügt.
Microsoft Dynamics 365 bietet eine flexible Plattform, die wir speziell an die einzigartigen Bedürfnisse Deines Unternehmens anpassen können. Um Deine spezifischen Anforderungen optimal zu erfüllen, ergänzen wir wenn nötig die Standardfunktionen durch maßgeschneiderte Anpassungen.
Wir nutzen dabei vorhandene Möglichkeiten innerhalb von Microsoft Dynamics 365, um Anpassungen effizient und nahtlos zu integrieren. Bei spezielleren Anforderungen können wir auch auf individuelle Programmierung zurückgreifen. Diese erfolgt mit etablierten Programmiersprachen wie C# .NET, JavaScript, HTML, XML und CSS, um Dein System präzise und funktional zu erweitern.
Wir stellen sicher, dass Dynamics 365 nahtlos in Deine bestehenden Systeme integriert wird. Dies ermöglicht einen störungsfreien Zugriff auf alle wichtigen Kontakt- und Kundendaten, verbessert die Transparenz, spart Ressourcen und erhöht die Datenqualität. Ob Datev, HubSpot, Outlook, SAP oder SharePoint – wir verknüpfen Dynamics 365 mit einer Vielzahl von Plattformen.
Hast Du spezielle Anforderungen? Wir sind bereit, mit Dir die perfekte Schnittstellenlösung zu entwickeln. Kontaktiere uns für eine detaillierte Beratung.
Unsere Workshops sind so konzipiert, Dich bei der erfolgreichen CRM-Implementierung und -Optimierung zu begleiten:
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Anforderungsworkshop:
Identifikation Deiner CRM-Bedürfnisse. -
Proof of Concept:
Validierung des gewählten CRM-Systems. -
Envisioning Workshop:
Optimierung und volle Ausschöpfung des CRM-Systems.
Gemeinsam stellen wir sicher, dass Dein CRM-System nicht nur installiert, sondern Dir den größtmöglichen Nutzen bringt.
Unsere Trainings sind darauf ausgelegt, Dir und Deinem Team zu helfen, alle Funktionen effektiv zu nutzen und somit den Nutzen des CRM-Systems zu maximieren:
- Anwenderschulungen: Ideal für den täglichen Einsatz, um die alltäglichen Aufgaben effizient zu managen.
- Key User Schulungen: Erweitere Dein Wissen und werde zum CRM-Experten in Deinem Team.
- Entwickler Schulungen: Nutze fortgeschrittene Funktionen und passe das System nach Bedarf an.
Starte jetzt und entfalte das volle Potenzial Deines CRM-Systems.
Nutze unseren umfassenden Support und innovative Weiterentwicklungsmöglichkeiten für Microsoft Dynamics 365, um Deine CRM-Lösung stets optimal zu nutzen. Unser Team bietet schnelle Hilfe und maßgeschneiderte Updates, die Deine spezifischen Geschäftsbedürfnisse erfüllen.
Entdecke, wie wir die Leistungsfähigkeit Deines CRM-Systems durch kontinuierliche Verbesserungen und proaktiven Support maximieren können.
Wir helfen Dir, die optimalen Lizenzen für Deine spezifischen Anforderungen zu finden. Die Auswahl der richtigen Lizenzoptionen – von Basic- und Attach-Lizenzen bis hin zu Full-User und Team-Member-Lizenzen – ist entscheidend, um Deine cloud-basierte CRM-Lösung effektiv zu nutzen.
Im Rahmen unseres Lizenzmanagements übernehmen wir für Dich den Erwerb und die Verwaltung Deiner Lizenzen sowie die Anpassung bei Lizenzwechseln. Wir behalten den Überblick, sodass Du Dich voll und ganz auf Dein Tagesgeschäft und die effiziente Nutzung Deines CRM-Systems konzentrieren kannst.
