Dein Microsoft Dynamics 365 Partner für wachsenden Erfolg
Du hast Herausforderungen,
wir bieten Dir Lösungen
Full-Service-Beratung
Wir decken den gesamten Prozess ab – von der maßgeschneiderten Beratung über Implementierung und Schulung bis hin zum fortlaufenden Support. Wir sorgen dafür, dass Dein CRM-System mit Deinem Unternehmen mitwächst.
Partnerschaftlich
Wir legen großen Wert auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit, in der wir mit Fokus auf Deine Ziele agieren. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit Dir Lösungen zu entwickeln, die genau auf die Bedürfnisse Deines Unternehmens zugeschnitten sind.
Sicher zu Deinem Ziel
Als zertifizierter Microsoft Partner und Cloud Solution Provider begleiten wir Dich bei allen Herausforderungen rund um Microsoft Dynamics 365. Unser Fokus liegt darauf, Dein CRM-Projekt erfolgreich umzusetzen und Deine Ziele zu erreichen.
Deine Möglichkeiten auf einen Blick
Bist Du bereit, Dein CRM zu transformieren?
Starte jetzt und lass Dich von unseren Experten beraten!
Mit unserer ganzheitlichen Beratung stellen wir sicher, dass Du die perfekte CRM-Lösung für Dein Unternehmen findest, die nahtlos mit Deinen Geschäftsprozessen harmoniert. Wir analysieren Deine Technik und Daten gründlich und zeigen Dir, wie Du Prozesse effizienter gestaltest, um die tägliche Arbeit zu erleichtern und den Unternehmenserfolg zu steigern.
- System- und technische Beratung: Optimierung Deiner Softwareinfrastruktur für maximale Funktionalität.
- Prozess- und funktionale Beratung: Effizienzsteigerung und Anpassung der Funktionen an Deine Bedürfnisse.
- Organisatorische Beratung: Unterstützung bei der Strukturierung Deiner betrieblichen Abläufe.

Der Erfolg der Implementierung des Microsoft Dynamics 365 CRM-Systems hängt nicht nur von der technische Umsetzung ab, sondern auch von der gesamten Projektplanung und -umsetzung. Daher übernehmen wir bei einem Großteil unserer Kundenprojekte auch das Projektmanagement und arbeiten dabei eng mit unseren Kunden und Kundinnen zusammen.
Wir greifen dabei auf die agile Projektmanagement-Methode SCRUM zurück, um jederzeit flexibel auf Ereignisse und Veränderungen zu reagieren und das CRM erfolgreich bei unseren Kundinnen und Kunden einzuführen.

Microsoft Dynamics 365 Implementierung
Wir helfen Dir, Microsoft Dynamics 365 sicher in Deine bestehenden Prozesse zu implementieren.
Bei der Implementierung fügen wir Microsoft Dynamics 365 nahtlos in Deine bestehende Systemlandschaft ein. Der Prozess beginnt mit der sorgfältigen Aufnahme Deiner Anforderungen, gefolgt von der Konzeptionierung, die eine detaillierte Prozessaufnahme und -analyse umfasst.
Anschließend passen wir das System individuell an (Customizing), integrieren es in Deine Umgebung und übernehmen die Datenmigration. Durch professionelles Projektmanagement stellen wir sicher, dass das CRM-System perfekt auf Deine bestehenden Prozesse abgestimmt ist und sich nahtlos in Deinen Arbeitsalltag einfügt.

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Microsoft Dynamics 365 bietet eine flexible Plattform, die wir speziell an die einzigartigen Bedürfnisse Deines Unternehmens anpassen können. Um Deine spezifischen Anforderungen optimal zu erfüllen, ergänzen wir wenn nötig die Standardfunktionen durch maßgeschneiderte Anpassungen.
Wir nutzen dabei vorhandene Möglichkeiten innerhalb von Microsoft Dynamics 365, um Anpassungen effizient und nahtlos zu integrieren. Bei spezielleren Anforderungen können wir auch auf individuelle Programmierung zurückgreifen. Diese erfolgt mit etablierten Programmiersprachen wie C# und weiteren .NET-Sprachen, JavaScript, HTML, XML sowie CSS, um Dein System präzise und funktional zu erweitern.

Wir stellen sicher, dass Dynamics 365 nahtlos in Deine bestehenden Systeme integriert wird. Dies ermöglicht einen störungsfreien Zugriff auf alle wichtigen Kontakt- und Kundendaten, verbessert die Transparenz, spart Ressourcen und erhöht die Datenqualität. Ob Datev, HubSpot, Outlook, SAP oder SharePoint – wir verknüpfen Dynamics 365 mit einer Vielzahl von Plattformen.
Hast Du spezielle Anforderungen? Wir sind bereit, mit Dir die perfekte Schnittstellenlösung zu entwickeln. Kontaktiere uns für eine detaillierte Beratung.

Unsere Workshops sind so konzipiert, Dich bei der erfolgreichen CRM-Implementierung und -Optimierung zu begleiten:
-
Anforderungsworkshop:
Identifikation Deiner CRM-Bedürfnisse. -
Envisioning Workshop:
Optimierung und volle Ausschöpfung des CRM-Systems.
Gemeinsam stellen wir sicher, dass Dein CRM-System nicht nur installiert wird, sondern Dir den größtmöglichen Nutzen bringt.

Bist Du bereit, Dein CRM zu transformieren?
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Unsere Trainings sind darauf ausgelegt, Dir und Deinem Team zu helfen, alle Funktionen effektiv zu nutzen und somit den Nutzen des CRM-Systems zu maximieren:
- Anwenderschulungen: Ideal für den täglichen Einsatz, um die alltäglichen Aufgaben effizient zu managen.
- Key User Schulungen: Erweitere Dein Wissen und werde zum CRM-Experten in Deinem Team.
- Entwickler Schulungen: Nutze fortgeschrittene Funktionen und passe das System nach Bedarf an.
Starte jetzt und entfalte das volle Potenzial Deines CRM-Systems.
Nutze unseren umfassenden Support und innovative Weiterentwicklungsmöglichkeiten für Microsoft Dynamics 365, um Deine CRM-Lösung stets optimal zu nutzen. Unser Team bietet schnelle Hilfe und maßgeschneiderte Updates, die Deine spezifischen Geschäftsbedürfnisse erfüllen.
Entdecke, wie wir die Leistungsfähigkeit Deines CRM-Systems durch kontinuierliche Verbesserungen und proaktiven Support maximieren können.

Wir helfen Dir, die optimalen Lizenzen für Deine spezifischen Anforderungen zu finden. Die Auswahl der richtigen Lizenzoptionen – von Basic- und Attach-Lizenzen bis hin zu Full-User und Team-Member-Lizenzen – ist entscheidend, um Deine cloud-basierte CRM-Lösung effektiv zu nutzen.
Im Rahmen unseres Lizenzmanagements übernehmen wir für Dich den Erwerb und die Verwaltung Deiner Lizenzen sowie die Anpassung bei Lizenzwechseln. Wir behalten den Überblick, sodass Du Dich voll und ganz auf Dein Tagesgeschäft und die effiziente Nutzung Deines CRM-Systems konzentrieren kannst.

Häufig gestellte Fragen:
Die Zusammenarbeit mit der infinitas GmbH ist geprägt von einer vertrauensvollen, partnerschaftlichen Beratung. Unser Ziel ist es, eine CRM-Lösung zu finden, die genau auf die spezifischen Bedürfnisse und Prozesse Deines Unternehmens zugeschnitten ist. Wir können Dich durch den gesamten Prozess – von der ersten Analyse Deiner Anforderungen über die Implementierung und Anpassung (Customizing) der Lösung bis hin zur fortlaufenden Unterstützung begleiten. Unser 360°-Ansatz garantiert, dass jede Lösung nicht nur Deine gegenwärtigen Bedürfnisse erfüllt, sondern auch das Wachstum und den Erfolg Deines Unternehmens langfristig unterstützt
Unsere maßgeschneiderten CRM-Lösungen bieten Dir eine Reihe von Vorteilen. Sie ermöglichen eine effiziente Verwaltung von Kundenbeziehungen, verbessern die Kommunikation mit Deinen Kunden und erhöhen die Effektivität Deiner Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Mit unserem 360°-Ansatz erhältst Du Unterstützung in allen Phasen der Customer Journey, von der Leadgenerierung bis hin zur langfristigen Kundenzufriedenheit.
Ja, wir bieten Dir die Möglichkeit, unsere CRM-Lösungen vor dem Kauf zu testen. Unsere Anforderungsworkshops bieten zudem noch mehr Einblick. Dies gibt Dir die Chance, Dich mit den Funktionen und Vorteilen unserer Produkte vertraut zu machen und zu sehen, wie sie Deinen spezifischen Anforderungen gerecht werden. Kontaktiere uns für weitere Informationen oder um einen Demo-Termin zu vereinbaren.
Bei der infinitas GmbH endet unsere Unterstützung nicht mit der Implementierung oder dem Kauf einer Lösung. Wir stehen Dir auch danach mit exzellentem Support zur Seite. Unser engagiertes Support-Team ist darauf spezialisiert, schnelle und effiziente Hilfe bei jeglichen Anliegen oder Fragen zu bieten. Egal ob es um technische Unterstützung, Beratung zur Optimierung Deiner CRM-Prozesse oder um Updates und Weiterentwicklungen geht – wir sind für Dich da. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Du durchgängig den maximalen Nutzen aus Deiner CRM-Lösung ziehen kannst und Deine Geschäftsprozesse reibungslos und effizient laufen.
Wir arbeiten stetig an einer Weiterentwicklung und Aktualisierung unserer CRM-Lösungen. Wir verstehen, dass sich Geschäftsprozesse und Technologien rasch wandeln. Deswegen arbeiten wir mit einer Software, die regelmäßig mit neuen Features und Verbesserungen ausgestattet wird, um diesen Veränderungen Rechnung zu tragen. So stellen wir sicher, dass unsere Lösungen nicht nur heute, sondern auch in Zukunft die Anforderungen Deines Unternehmens effektiv unterstützen.
Du profitierst von tiefem Microsoft-Know-how, individuellen Lösungen und Technologien, die Deine Effizienz steigern, Risiken senken und Wachstum fördern.
Von Analyse bis Support: Du erhältst eine Lösung, die sich an Deine Prozesse anpasst – für messbare Erfolge und datengetriebenes Entscheiden.
Achte auf Microsoft-Zertifizierungen, Branchenkenntnisse, transparente Methoden und Referenzen, die zu Deinem Business passen.
Durch modulare Cloud-Lösungen passt sich das Microsoft System an jede Unternehmensphase an – ohne IT-Ballast, aber mit voller Kontrolle.
Ohne Zertifizierung fehlen oft Security-Standards, strategischer Weitblick und Support – das kostet Dich im Zweifel Zeit, Geld und Vertrauen.
Du erhältst eine integrierte Plattform, die Marketing, Vertrieb und Service vernetzt – für durchgängige Prozesse, fundierte Entscheidungen und echte Kundennähe.
Ein Partner passt das System genau auf die Anforderungen Deines Unternehmens an – vermeidet Fehlentscheidungen, beschleunigt die Einführung und sorgt für langfristige Wirkung.
Microsoft Dynamics 365 lässt sich nahtlos mit Tools wie Teams, Outlook oder Power BI verbinden – für mehr Effizienz, weniger Medienbrüche und datengetriebenes Arbeiten.