Mehrwert von CRM-Systemen: Vorteile und Nutzen auf einen Blick
Customer-Relationship-Management (CRM) wird, neben der Lead-Generierung und dem Lead-Engagement, als einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren im Vertrieb betrachtet. Unternehmen, die eine CRM-Einführung …
CRM-Software im Vergleich: 6 CRM-Systeme im Überblick
Kundenbeziehungen sind das Herzstück eines jeden erfolgreichen Unternehmens. Doch wie kannst Du sicherstellen, dass Dein Vertrieb und Marketing reibungslos entlang der Customer Journey zusammenarbeite …
Kundenmanagement als entscheidender Faktor des Unternehmenserfolgs
Jeder kennt das Problem: Man wendet sich mit einem Anliegen an den Kundenservice, aber niemand weiß, was vorher besprochen wurde. Das führt zu Frustration und Zeitverlust. Solche Situationen lassen si …
CRM-Systeme im Vergleich: Welche Abteilungen profitieren am meisten
CRM-Systeme spielen eine zentrale Rolle in der modernen Unternehmensführung. Sie ermöglichen es, Kundenbeziehungen effektiv zu managen und Unternehmensprozesse zu optimieren. Aber welche Abteilungen p …
Microsoft Dynamics 365 Hypercare: Warum Dein CRM Support braucht
Du kennst das Gefühl, wenn eine neue Technologie groß angekündigt wird – alle reden darüber, aber kaum jemand setzt sich wirklich damit auseinander. Für viele Projektleiterinnen und -leiter bedeutet d …
