CRM und Inbound-Marketing Blog

Prozessoptimierung mit Makigami: Eine Methodik für effiziente Unternehmensabläufe

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Effiziente Geschäftsprozesse sind das Herzstück jedes erfolgreichen Unternehmens. Sie sind der Schlüssel zu gesteigerter Produktivität, Qualitätssteigerung und letztendlich zu zufriedenen KundInnen. Auch wenn dieses Thema in der Theorie unbestreitbar ist, stehen viele Unternehmen immer wieder vor der provozierenden Frage: Warum ist die Prozessoptimierung bei uns in der Praxis immer noch so eine Herausforderung? Lies weiter, um mehr zu erfahren.

Themen: Prozessmanagement und Prozessoptimierung Innovation

Navigieren durch die digitale Ladenstraße: die Bausteine erfolgreicher Webshops

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Dank der Digitalisierung hat mittlerweile auch das Einkaufen neue Dimension erreicht. Nämlich ganz einfach über Webshops – Online-Plattformen, auf denen Produkte oder Dienstleistungen angeboten, ausgewählt und gekauft werden können. Sie fungieren als virtuelle Schaufenster, die es Käufern ermöglichen, bequem vorm eigenen Bildschirm (ob vom Desktop oder mobil) einzukaufen. Webshops variieren von einfachen Online-Boutiquen bis hin zu komplexen E-Commerce-Plattformen, die Hunderte von Produkten und Kategorien abdecken. Sowohl im privaten als auch im beruflichen Kontext finden Webshops Anwendung.

In diesem Blogartikel werden wir die Bedeutung und ein mögliches Szenario für den Einsatz von Webshops für Unternehmen genauer betrachten. Als Experten für die Digitalisierung von Prozessen mittels Microsoft Dynamics 365 sind wir können wir dir hier anschauliche Praxisbeispiele liefern.

Themen: CRM / Kundenmanagement Prozessmanagement und Prozessoptimierung

Erfolgsrezept Dienstleistersteuerung: Die unerzählte Geschichte von Bob und der WALLINE GmbH

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Ein effektives Dienstleistermanagement ist für Unternehmen im heutigen Wettbewerbsumfeld von entscheidender Bedeutung. Es ermöglicht ihnen, ihre Ressourcen besser zu nutzen, Kosten zu optimieren und gleichzeitig qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten. Im Business-to-Business (B2B) Bereich, in dem Unternehmen mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten, gewinnt das Dienstleistermanagement noch mehr an Bedeutung. In diesem Blogartikel werden wir uns genauer mit dem Konzept des Dienstleistermanagements im B2B-Bereich befassen und eine geeignete System-Lösung für die Dienstleistersteuerung präsentieren.

Themen: CRM / Kundenmanagement Prozessmanagement und Prozessoptimierung

Red Flags: Gründe für Dein Unternehmen Prozessmanagement einzuführen

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Fehleranfälligkeiten, Verzögerungen in den Abläufen und zeitlich hohe Aufwände. Missverständnisse, Inneffizienzen und Schwierigkeiten bei den Compliance-Anforderungen. Das sind sogenannten Red Flags, die Dir anzeigen, dass es höchste Zeit ist, definierte Prozesse in Deinem Unternehmen einzuführen und zu managen.

In diesem Artikel sehen wir uns einige dieser Red Flags genauer an und zeigen auf, wie Prozessoptimierung dazu beiträgt, Dein Unternehmen gezielt auf Erfolgskurs zu bringen.

Themen: Prozessmanagement und Prozessoptimierung

Prozessmanagement wie im Spitzensport: Höchstleistung mit Microsoft Dynamics 365

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Prozessmanagement ist wie ein Sport, bei dem es um Geschwindigkeit, Geschicklichkeit und Effizienz geht. Genau wie im Sport geht es im Geschäftsleben darum, das Beste aus jedem Prozess herauszuholen, um das Ziel zu erreichen und den Erfolg zu fördern. Und wie jede Athletin oder jeder Athlet einen Coach braucht, der ihr beziehungsweise ihm hilft, eigene Fähigkeiten zu verbessern, braucht auch jedes Unternehmen eine Lösung, die es unterstützt, seine Prozesse zu optimieren. Microsoft Dynamics 365 ist genau diese Lösung.

Der Vergleich von Prozessmanagement mit Sport ist keine neue Idee. Viele Unternehmen haben bereits erkannt, dass sie ihre Geschäftsprozesse ebenso wie eine Athletin oder Athlet optimieren müssen, um die maximale Leistung zu erzielen. Doch wie unterstützt Microsoft Dynamics 365 Unternehmen dabei, ihre Prozesse zu verbessern und den Erfolg zu fördern?

Themen: Prozessmanagement und Prozessoptimierung