Mit Microsoft Dynamics 365 Customer Service Kunden-Service optimieren

Wer kennt sie nicht, die dringenden Rückfragen von Kunden? „Wann erhalte ich eine Rückmeldung zu meiner Reklamation?“ „Ich habe eine Retourensendung veranlasst, wann bekomme ich die Gutschrift?“ Oder …

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4 Min.
13.04.2022

Microsoft Dynamics 365: Die wichtigsten Begriffe für Deinen Start – 2

In unserem letzten Blog-Artikel haben wir Dir einen Überblick über wichtige systemrelevante Begriffe in der Welt von Microsoft Dynamics 365 gegeben. Dieser Artikel erweitert den Wissenspool um weitere …

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6 Min.
06.04.2022

Funktionen und Vorteile der Sales-App von Microsoft Dynamics 365

Ein ganzheitliches und nachhaltiges Kundenmanagement begeistert Kunden und sichert langfristige Vorteile gegenüber dem Wettbewerb. Innovative CRM-Systeme unterstützen Vertriebsteams in diesem Prozess. …

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3 Min.
02.03.2022

DocumentsCorePack: E-Mails mit Anhang & Inhalt aus Vorlagen versenden

Mit der Erweiterung DocumentsCorePack (DCP) für Microsoft Dynamics CRM ist eine schnelle und einfache Dokumentenerstellung und -verwaltung möglich. Es können beispielsweise Angebots- und Rechnungsdoku …

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3 Min.
23.02.2022

Lerne Microsoft Dynamics 365 mithilfe einer kostenlosen Demo kennen

Du hast Dich bereits über Anbieter von CRM-Lösungen informiert und der erste Eindruck von dem CRM-System Microsoft Dynamics 365 ist positiv? In diesem Blog-Artikel zeigen wir Dir, wie Du mithilfe eine …

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5 Min.
20.01.2022