Inbound-Marketing und CRM Blog

Microsoft Dynamics 365 & Microsoft Power BI – Die perfekte Kombination für Ihre Datenanalyse

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Das CRM-System Microsoft Dynamics 365 bietet vielfältige Analyse- und Visualisierungsmöglichkeiten, um unter anderem den Arbeitsalltag zu erleichtern und datenbasierte Entscheidungen treffen zu können.
Das BI-Tool von Microsoft (Power BI) ermöglicht es Ihnen darüber hinaus noch weitere und umfassendere Analysen durchzuführen. In diesem Blogartikel erfahren Sie, welche Visualisierungsmöglichkeiten Dynamics 365 bietet und welchen zusätzlichen Mehrwert der Einsatz von Microsoft Power BI bringen kann.

Themen: Microsoft Dynamics CRM

Eigene Apps erstellen? Microsoft Power Apps macht das möglich!

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Microsoft bietet mit Power Apps die Möglichkeit, eigene Applikationen zu entwickeln. Doch was genau ist Power Apps eigentlich und welche Chancen bieten sich dadurch? In diesem Blogartikel zeigen wir Ihnen die Möglichkeiten mit Microsoft Power Apps und geben Ihnen Einblicke in ein konkretes Umsetzungsbeispiel.

Themen: CRM / Kundenmanagement Microsoft Dynamics CRM CRM-System

Daten, Daten, Daten - richtig zusammengeführt und analysiert mithilfe einer Customer Data Platform.

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Im B2B- wie im B2C-Vertrieb hat ein einheitliches Kundenerlebnis die höchste Priorität. Die Kunden erwarten an jedem Touchpoint – unabhängig davon, ob digital oder real – ein identisches und personalisiertes Kauferlebnis. Dafür ist ein Verständnis für den Kunden eine wichtige Voraussetzung. Doch wie entwickeln Unternehmen diese Datenbasis, ohne dabei auf Annahmen zu setzen?

Themen: Marketing Vertrieb Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics 365 Marketing: Diese Kernfunktionen zeichnen die Marketing-Automation-Software aus.

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Microsoft brachte seine Dynamics 365 Suite 2016 auf den Markt. Dieses Paket intelligenter Geschäftsanwendungen unterstützt Unternehmen dabei, ihre gesamten Geschäftsprozesse zu verwalten und durch vorausschauende, KI-gestützte Einsichten bessere Ergebnisse zu erzielen. Dynamics 365 ist also eine End-to-End-Lösung, die CRM, ERP und Business-Intelligence miteinander verknüpft, um Unternehmen eine zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung ihrer Prozesse und Abläufe zu bieten.

Themen: Marketing Microsoft Dynamics CRM Online Marketing

Business Intelligence mit Microsoft Power BI – So steigern Sie den IQ Ihres Unternehmens.

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„Daten sind das neue Öl, aber Informationen sind das neue Gold.“ – Doch wie schaffe ich es, meine Unternehmensdaten nicht nur zutage zu fördern, sondern sie sogar zu Informationen zu vergolden?

Genau das ist der Sinn und Zweck von Business Intelligence (BI). BI beschreibt den Prozess, wie Unternehmen das Potenzial ihrer Daten mithilfe bestimmter Methoden und Prozesse voll ausschöpfen können, um bessere operative und strategische Entscheidungen zu treffen und so langfristig erfolgreicher zu sein. Wie Sie das BI-Tool von Microsoft Microsoft Power BI dabei unterstützt, lesen Sie hier.

Themen: Vertrieb Microsoft Dynamics CRM How To Microsoft