Inbound-Marketing und CRM Blog

Microsoft Dynamics 365 Marketing: Diese Kernfunktionen zeichnen die Marketing-Automation-Software aus.

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Microsoft brachte seine Dynamics 365 Suite 2016 auf den Markt. Dieses Paket intelligenter Geschäftsanwendungen unterstützt Unternehmen dabei, ihre gesamten Geschäftsprozesse zu verwalten und durch vorausschauende, KI-gestützte Einsichten bessere Ergebnisse zu erzielen. Dynamics 365 ist also eine End-to-End-Lösung, die CRM, ERP und Business-Intelligence miteinander verknüpft, um Unternehmen eine zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung ihrer Prozesse und Abläufe zu bieten.

Themen: Marketing Microsoft Dynamics CRM Online Marketing

Business Intelligence mit Microsoft Power BI – So steigern Sie den IQ Ihres Unternehmens.

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„Daten sind das neue Öl, aber Informationen sind das neue Gold.“ – Doch wie schaffe ich es, meine Unternehmensdaten nicht nur zutage zu fördern, sondern sie sogar zu Informationen zu vergolden?

Genau das ist der Sinn und Zweck von Business Intelligence (BI). BI beschreibt den Prozess, wie Unternehmen das Potenzial ihrer Daten mithilfe bestimmter Methoden und Prozesse voll ausschöpfen können, um bessere operative und strategische Entscheidungen zu treffen und so langfristig erfolgreicher zu sein. Wie Sie das BI-Tool von Microsoft Microsoft Power BI dabei unterstützt, lesen Sie hier.

Themen: Vertrieb Microsoft Dynamics CRM How To Microsoft

Business Intelligence – Wie steigern Sie den IQ Ihres Unternehmens?

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"Ich weiß, die Hälfte meiner Ausgaben für Werbung sind rausgeschmissenes Geld. Ich weiß nur nicht, welche Hälfte." - Henry Ford

Dieses Zitat ist vermutlich jedem bekannt, der in seinem Leben einmal eine BWL-Vorlesung besucht hat. Und obwohl schon vor über 100 Jahren ausgesprochen, hat die Aussage bis heute nichts von ihrer Relevanz eingebüßt. Im Gegenteil: Ohne die Messung und Bewertung von Unternehmensaktivitäten sowie der entsprechenden Steuerung durch das Management kann heutzutage kein Unternehmen am Markt bestehen.

Themen: CRM / Kundenmanagement Vertrieb Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics 365 Sales: Finden Sie die richtige Lizenz.

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Sie wollen Ihren Vertrieb mithilfe einer CRM-Software optimieren, die Effektivität erhöhen und die Beziehungen zu Ihren Kunden verbessern?  Sie interessieren sich für die CRM-Software Dynamics 365 von Microsoft und planen diese in Ihrem Vertrieb einzusetzen?

Neben den Funktionen und der Usability der Softwarelösungen spielen natürlich auch die Kosten eine entscheidende Rolle bei der Auswahl der richtigen CRM-Software. Welche Lizenzen Microsoft für die CRM-Applikation Dynamics 365 Sales anbietet und welche Funktionen diese Lizenzen beinhalten, erfahren Sie in diesem Artikel.


Themen: Microsoft Dynamics CRM

Editable Grids: So bearbeiten Sie Ihre Daten effizient im CRM-System Microsoft Dynamics 365.

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Vor der Einführung von bearbeitbaren Rastern (editable Grids) mussten die Anwender zur Aktualisierung eines Datensatzes den Datensatz öffnen, die gewünschten Felder aktualisieren und den Datensatz speichern. Dieser Prozess ist sehr zeitaufwändig, wenn es sich um viele Datensätze handelt, da jeder Datensatz einzeln geöffnet werden musste. Wie Sie bearbeitbare Raster im Dynamics-365-CRM einbinden können, um Daten effizient zu bearbeiten, lesen Sie hier. 

Themen: Microsoft Dynamics CRM Arbeiten mit Microsoft Dynamics CRM