Inbound-Marketing und CRM Blog

So kopieren Sie Ihre Datensätze in Microsoft Dynamics CRM mittels JavaScript.

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Hatten Sie in Ihrem Unternehmen schon mal den Fall, dass Sie in Ihrem Dynamics CRM einen oder mehrere Datensätze kopieren mussten? Die Datensätze manuell zu kopieren, kann sehr zeitaufwendig sein. Daher zeigen wir Ihnen in diesem Blogartikel, wie Sie mittels JavaScript mit nur einem Klick einen Datensatz kopieren können.

Themen: Microsoft Dynamics CRM CRM-System Arbeiten mit Microsoft Dynamics CRM

Neues Lizenzmodell von Microsoft Dynamics 365 CRM (online) ab Oktober 2019: Das sollten Sie wissen!

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Microsoft stellt das bisher bekannte Lizenzmodell für die Cloud-Variante von Dynamics 365 CRM um. Es wird ab dem 1. Oktober 2019 nicht mehr möglich sein den Customer Engagement Plan zu erwerben. Was bedeutet die Umstellung der Lizenzierung für Sie und Ihr Unternehmen sowohl als Nutzer als auch als Interessent von Microsoft Dynamics 365 CRM? 

Themen: Microsoft Dynamics CRM

So passen Sie die Suchfelder (LookUps) in Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CRM) an.

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Haben Sie sich schon einmal gewünscht, die Ansichten von LookUps in Microsoft Dynamics 365 Customer-Engagement anzupassen, wenn nach dem Klicken auf das Lupensymbol ein passendes Element ausgewählt werden soll? In diesem Blogartikel zeige ich Ihnen verschiedene Möglichkeiten zum Konfigurieren der Suchansichten in Ihrem Dynamics CRM. Dies steigert die User Experience und sorgt somit für eine bessere Datenqualität, weil die Benutzer schnell Informationen sehen können und somit die Daten der Software besser pflegen.

Themen: CRM / Kundenmanagement Microsoft Dynamics CRM CRM-System Arbeiten mit Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics 365 for Sales: Das CRM-System für die digitale Transformation.

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In Zeiten der digitalen Transformation ist es eine der größten Herausforderungen, auf sich ändernde Kundenanfragen die richtigen Antworten zu finden und daraus entstehende Möglichkeiten für das eigene Geschäft zu nutzen. Eine transparente und zielgerichtete Kommunikation entlang des gesamten Unternehmens ist dabei unabdingbar, um langfristige und starke Beziehungen mit Kunden aufzubauen und den individuellen Ansprüchen gerecht zu werden. Hierfür benötigt Ihr Unternehmen ein ideales CRM-System für den Vertrieb sowie aussagekräftige Analysemöglichkeiten für eine strategische Planung.
Dieser Artikel zeigt die Vorteile und Funktionen des Vertriebsmoduls von Dynamics 365 für die Leitung und Ihre Mitarbeiter im Vertrieb.

Themen: CRM / Kundenmanagement Vertrieb Microsoft Dynamics CRM CRM-System

Wie Sie Workflows im CRM-System Microsoft Dynamics 365 nutzen können.

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Mithilfe von Workflows im CRM Dynamics 365 ist es möglich, komplexe Aufgaben und Prozesse zu automatisieren. Durch die maschinelle Automatisierung der Abläufe werden Fehler vermieden und Zeit gespart. Außerdem sind Workflows eine Alternative zum Erstellen von benutzerdefinierten Plug-ins. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Workflows in Microsoft Dynamics 365 erstellen und nutzen können.

Themen: CRM / Kundenmanagement Microsoft Dynamics CRM CRM-System Arbeiten mit Microsoft Dynamics CRM