Inbound-Marketing und CRM Blog

Vertrieb, Marketing und Service: Wie Sie mithilfe eines CRM-Systems die täglichen Herausforderungen der einzelnen Teams meistern.

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Die facettenreichen Herausforderungen eines Arbeitsalltages unterliegen in Unternehmen oft vielen verschiedenen Ablage- und Bearbeitungssystemen, analog und digital, sodass der Überblick über die gesamten Aktivitäten und Aufgaben häufig fehlt. Um Mitarbeitern einen einfacheren und effizienten Arbeitstag zu sichern, bieten sich intelligente CRM-Lösungen an, indem nur auf ein System von allen Abteilungen zugegriffen wird.  

Themen: CRM / Kundenmanagement Microsoft Dynamics CRM CRM-System

7 Maßnahmen, mit denen Sie den Erfolg Ihres Marketings und Vertriebs steigern.

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Effektives Leadmanagement nimmt sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich für das Marketing und den Vertrieb eine hohe Bedeutung ein, wenn es um die Gewinnung neuer Kunden geht. Ein wesentlicher Faktor im Rahmen des Leadmanagements ist die Inbound-Methodik, in der der Interessent im Vordergrund aller Maßnahmen steht. Nicht nur darauf sollte ein besonderes Augenmerk gelegt werden, sondern auch auf die Übergabe der Leads vom Marketing an den Vertrieb.

Themen: Marketing HubSpot Lead Management Vertrieb Microsoft Dynamics CRM Verbindung Vertrieb und Marketing CRM-System

Ein CRM-System in der Cloud: So digitalisieren Sie Ihren Vertrieb

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Der Begriff der Digitalisierung ist mit großer Wahrscheinlichkeit jedem schon einmal begegnet. Unternehmen verfolgen die Digitalisierungspläne, Marketing und Vertrieb sollen enger zusammenarbeiten, auch der Vertriebsprozess wird digitalisiert und die entsprechenden Vertriebsmitarbeiter müssen sich an veränderte Umgebungen anpassen.

Was bedeutet die Digitalisierung des Vertriebs, welche Folgen ergeben sich daraus für den Einzelnen und vor allem, welcher potenzielle Nutzen für das Unternehmen verbirgt sich dahinter? Hinzu kommt die Frage: Wo anfangen?

Themen: Cloud CRM / Kundenmanagement Vertrieb Microsoft Dynamics CRM CRM-System

Künstliche Intelligenz im Vertrieb – Chancen und Möglichkeiten

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Künstliche Intelligenz: Alle Welt spricht davon, viele wissen, was es ist, die Mehrheit nutzt diese bereits im täglichen Leben. Was im Privatleben Alltag ist, wird im Arbeitsleben bedauerlicherweise noch nicht oder nur wenig genutzt. Dabei kann Künstliche Intelligenz (KI) unser Arbeitsleben genauso vereinfachen und optimieren wie unser Privatleben. 

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Künstliche Intelligenz im Vertrieb eingesetzt werden kann und welche Vorteile sich daraus ergeben.

Themen: CRM / Kundenmanagement Lead Management Vertrieb Microsoft Dynamics CRM CRM-System

Microsoft Dynamics 365: Buttons ein- und ausblenden mit der Ribbon Workbench

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Ribbon Workbench ist ein sehr hilfreiches Werkzeug, mit dem Sie das Menüband im oberen Rand von Microsoft Dynamics 365 (CRM), die sogenannte Ribbon, bearbeiten und anpassen können. In diesem Blogartikel zeigen wir Ihnen detailliert, wie Sie dies tun können.

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