Du bist auf der Suche nach einem Experten für Dein Microsoft Dynamics 365? Nach einem, mit dem Du die Implementierung in Deinem Unternehmen rocken kannst? Oder einem, mit dem Du endlich das volle Potenzial Deines Dynamics CRM ausschöpfen kannst, ohne Gefahr zu laufen am Ende doch wieder alleine dazustehen? Dann lies hier weiter und erfahre das Wichtigste über eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem richtigen Microsoft Partner.
Und: Erfahre außerdem, was und wer insbesondere zu einer erfolgreichen Partnerschaft gehört, bei der es um mehr geht, als das Dynamics CRM selbst.
(Bildquelle: Canva)
Was sind Microsoft Partner!?
Ganz allgemein: Die Microsoft Partnerschaft ist ein globales Netzwerkprogramm, das darauf abzielt, Unternehmen wie uns dabei zu unterstützen, Lösungen auf Basis von Microsoft-Technologien zu entwickeln, zu vermarkten und zu verkaufen. Dabei spezialisieren sich Unternehmen, die Microsoft Partner sind, unter anderem auf unterschiedliche Microsoft Solutions.
In unserem Fall entwickeln und implementieren für große sowie mittelständische Unternehmen maßgeschneiderte CRM-Lösungen und begleiten Kunden und Kundinnen mit den unterschiedlichsten Anforderungen durch die komplette IT-Prozesskette. End-to-End. Für eine erfolgreiche und digitalisierte Customer Journey. Von der ersten Leadgenerierung bis zur nachhaltigen Kundenzufriedenheit.
Welche Module umfasst das? Ob es sich dabei um die Microsoft Dynamics 365 Applikationen Customer Insights, Sales, Customer Service, Field Service oder Project Operations handelt – wir sind der richtige Ansprechpartner für Dich. Nicht der einzige, aber der richtige. Warum erfährst Du, wenn Du weiterliest.
Denn Microsoft Partner ist nicht gleich Microsoft Partner. Bei der Suche nach einem zuverlässigen und kompetenten Partner geht es um mehr als eine ausgewiesene Zertifizierung.
Wir, die infinitas GmbH, sind erfahrener und zertifizierter Microsoft Partner.
Wozu einen Microsoft Partner wählen?
Die Entscheidung für einen Microsoft Partner im Bereich Dynamics bringt zahlreiche Vorteile mit sich.
Aller Anfang ist schwer
Zum Start mit Dynamics 365 unterstützt Dich ein Partner bei den ersten Schritten mit Deiner CRM-Software, wie der Bestellung, der Auswahl der passenden Dynamics 365-Anwendungen für Deine Anforderungen und der Analyse von Geschäftsprozessen. Ein Partner hilft Dir auch bei der Einführung des Systems in Dein Unternehmen und der Optimierung nach Deinen spezifischen Kundenanforderungen, sodass branchenspezifische Funktionen und individuelle Bedürfnisse, wie die Abbildung der Customer Journey, berücksichtigt werden.
Doch es geht noch mehr
Ein Microsoft Partner kann Dich nicht nur bei der anfänglichen Auswahl und Implementierung des Systems unterstützen, sondern auch bei zukünftigen Aktivitäten, Optimierungen und Integrationen von Drittsystemen. Unternehmen sowie CRM-Systeme entwickeln sich ständig weiter. Dein CRM kann um bestehende Lösungen erweitert werden, und Du hast Zugriff auf kontinuierlichen Support, umfassendes Consulting und Optimierungsempfehlungen.
Immer up to date und zukunftssicher aufgestellt
Ein weiterer Vorteil ist, dass Microsoft das Know-how seiner Partner durch verschiedene Zertifizierungen sicherstellt. Oft haben diese Partner auch spezielle Branchenerfahrungen, die Dir bei den oben genannten Aspekten weiterhelfen können. Du wirst also nicht nur bei der Einführung des Systems unterstützt, sondern profitierst auch von vielfältigem Input und Best Practices. Außerdem wissen Microsoft Partner in der Regel als erstes, wenn bei Microsoft Neuerungen auf die Kunden und Kundinnen zukommen.
Wie finde ich den richtigen Partner?
Damit Du bei dem richtigen Partner landest, solltest Du diesen anhand verschiedener Aspekte auswählen und Dir zum Beispiel folgende Fragen stellen:
- In welchen Branchen betreut der Partner derzeitige Kunden?
- Gibt es Referenzen und Kundenstimmen mit Erfahrungen anderer Kunden?
- Welche Kenntnisse, beispielsweise zu Applikationen, hat der Partner im Bereich Microsoft Dynamics CRM?
- Wie wurdest Du auf den Partner aufmerksam? Hast Du bereits Gutes gehört?
- Wie lief Dein erster Kontakt mit dem Unternehmen?
- Welche Serviceleistungen bietet das Unternehmen an?
- Unterstützt Dich der Partner auch bei zukünftigem Unternehmenswachstum?
- ...
Und selbstverständlich kann es noch weitere, ganz individuelle Fragen geben, die Du Dir stellst. Fest steht: Damit Du einen Partner findest, der perfekt zu Deinen spezifischen Anforderungen passt, solltest Du ihn bewusst und anhand verschiedener Kriterien auswählen.
Wie wir Partnerschaft verstehen
Warum infinitas als Deinen Microsoft Dynamics 365 Partner wählen? Ganz einfach: Wir verstehen unser Handwerk, sind modern, innovativ und immer für Dich da.
Ob Du Dynamics 365 zum ersten Mal einführen willst oder bereits ein Dynamics CRM-System am Laufen hast und einen neuen Partner suchst – bei uns bist Du an der richtigen Adresse. Wir sind der zuverlässige Partner, der Dich nicht hängen lässt und Dir nicht einfach nur technische Lösungen vor die Füße wirft.
Bei uns bekommst Du proaktive und kundenorientierte Beratung, die genau auf Deine Bedürfnisse abgestimmt ist. Egal, ob Du Unterstützung beim Bugfixing brauchst, Weiterentwicklungen planst oder kleine Projekte umsetzen willst – wir sind dabei.
Unser Team bringt jahrelange Erfahrung aus verschiedensten Projekten mit und sorgt dafür, dass Du und Dein Team Dynamics 365 optimal nutzen kannst. Kurz gesagt: Mit uns hast Du einen Partner an Deiner Seite, der Dein Geschäft versteht und Dich vorwärtsbringt.
Entscheide Dich für infinitas – denn bei uns bist Du nicht nur eine Nummer, sondern ein Geschäftspartner auf Augenhöhe.
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Für Dich bedeutet das
Entscheide Dich für einen Microsoft Partner, der Dir nicht nur ein technologisches Grundgerüst, sondern eine langfristige Partnerschaft bietet, die Deine geschäftlichen Ziele in den Fokus rückt. Mit einer so einer Partnerschaft steht Dir das gesamte Potenzial der Dynamics 365 Plattformtechnologie für Deine Unternehmensziele zur Verfügung.
